Epson DS-730N Manual De Usuario página 201

Resolución de problemas
3. Si el escáner no aparece en la pantalla Ajustes del escáner, es que no ha sido detectado.
Haga clic en el icono
4. Haga clic en el icono
Si no puede buscar el escáner o no puede escanear aunque ha seleccionado el escáner correcto, consulte la
información relacionada.
Información relacionada
"No se puede conectar a una red" de la página 201
&
"El escáner no puede conectarse por USB" de la página 202
&
"No se puede escanear aunque hay una conexión correctamente establecida" de la página 203
&
No se puede conectar a una red
El problema podría ser uno de los siguientes.
Se ha producido un problema con la configuración de red del ordenador.
Soluciones
Intente acceder a una página web desde su ordenador para comprobar que la configuración de red de su
ordenador es correcta. Si no puede acceder a ninguna página web, hay un problema con el ordenador.
Compruebe la conexión de red del ordenador. Para más información, consulte el manual del ordenador.
El escáner se ha conectado mediante Ethernet utilizando dispositivos compatibles con IEEE
802.3az (Ethernet con eficiencia energética).
Soluciones
Si conecta el escáner mediante Ethernet utilizando dispositivos compatibles con IEEE 802.3az (Ethernet
con eficiencia energética), pueden producirse los siguientes problemas en función del concentrador o de
router que esté utilizando.
❏ La conexión se vuelve inestable, el escáner se conecta y desconecta una y otra vez.
❏ No se puede conectar al escáner.
❏ La velocidad de comunicación se reduce.
Siga los pasos que se indican a continuación para deshabilitar IEEE 802.3az para el escáner y luego
conéctelo.
1. Retire el cable Ethernet conectado al ordenador y al escáner.
2. Si IEEE 802.3az está habilitado para el ordenador, deshabilítelo.
Para más información, consulte el manual del ordenador.
3. Conecte directamente el ordenador y el escáner con un cable Ethernet.
4. En el escáner, compruebe la configuración de la red.
Seleccione Configuración > Estado de la red > Dirección IP.
>
Problemas al empezar a escanear
y deje que el software realice los cambios.
y, a continuación, añada su escáner en la pantalla Añadir escáner de red.
>
No se puede iniciar el escaneado desde ordenad
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