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4. En el caso de que CyberPower determine que una unidad de
garantía no puede ser reemplazada por un producto igual o
equivalente, CyberPower puede reembolsar al usuario final el
precio de compra del producto, incluidos los impuestos, hasta un
máximo del precio publicado sugerido (MSRP), más los
impuestos aplicables. El reembolso puede ser procesado en
dólares estadounidenses convertido en moneda local en el
momento de la compra. El usuario final debe proporcionar
recibos válidos y documentación de compra de un canal
aprobado para validar la reclamación.
Cyber Power Systems S.A. de C.V. (CyberPower): Otorga una
garantía limitada, dependiendo del modelo de producto, a partir de
la fecha de compra en todas sus partes y mano de obra, contra
cualquier defecto de fabricación, bajo las siguientes CONDICIONES:
• Para hacer efectiva esta garantía, debe presentar esta póliza
sellada por el establecimiento que lo vendió y/o la factura
original, sin que se haya violado el sello de garantía, junto con
el producto en el lugar de su compra o al domicilio:
Av. Revolución No. 639. Piso 2,
Col. San Pedro de los Pinos
Delegación Benito Juárez, México DF
C.P. 03800
Tel: (0155) 4622-8654
• Los gastos de transportación de regreso, una vez reparado y que
se deriven de su cumplimiento, serán cubiertos por CyberPower.
• El tiempo de reparación, en ningún caso, será mayor a 30 días
a partir de la fecha en que sea recibido el equipo en el Centro
de Servicio.
• Al término de esta garantía, las refacciones, las partes y
accesorios de este producto los podrá adquirir directamente en
CyberPower.
ESTA GARANTÍA NO SERA EFECTIVA EN LOS SIGUIENTES CASOS:
• Si el equipo se hubiese utilizado en condiciones distintas a
las normales.
• Si el equipo no hubiese sido operado siguiendo las indicaciones
del instructivo de uso.
• Si el equipo hubiese sido modificado, abierto o reparado por
personal no autorizado.
REGISTRO DEL PRODUCTO
El registro de productos de CyberPower facilita la administración de
reclamaciones de garantía y también permite notificaciones de
mejoras de producto, actualizaciones y otros anuncios. Le
sugerimos crear una cuenta de usuario en la página de CyberPower
según las instrucciones indicadas aquí:
www.cyberpower.com/lac → Mi cuenta
SOPORTE TÉCNICO
Póngase en contacto con nuestro departamento de asistencia
técnica para obtener asistencia en la instalación, soporte técnico y
preguntas generales sobre los productos.
Teléfonos:
E.E.U.U.
(877) 297-6937
Latinoamérica y el Caribe
(800) 279-6580
México
(0155) 4622-8654
Email:
Latinoamérica y el Caribe
lac.service@cyberpower.com
México
soporte@cyberpower.com
Horas de operación:
De lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm hora estándar central (EE.UU.).
EXCLUSIONES
Esta Garantía no cubre ningún:
Copyright © 2017 Cyber Power Systems, Inc. All rights reserved.
a. Software que ha sido dañado o necesita ser reemplazado debido
al fallo del producto o cualquier dato que se pierda como
resultado del fallo, o la restauración de datos o registros, o la
reinstalación de software;
b. El uso, el uso indebido, la modificación, el funcionamiento o el
almacenaje fuera de los límites ambientales del producto de CPS,
o del equipo conectado a él, ni por el daño mientras esté en
tránsito o en almacenaje. Productos que no deben ser utilizados
con el Producto CPS, tales como impresoras láser, aparatos
acuarios, dispositivos médicos o de soporte vital, etc.;
c. Defectos o daños debidos a: accidentes, incendios, inundaciones,
relámpagos, vandalismo, actos de Dios, negligencia, abuso o uso
indebido entre otros: en el envío, el almacenamiento, la
instalación, aplicación, y la operación o mantenimiento que no
estén en conformidad con las recomendaciones y las prácticas
estándar de la industria.
d. Baterías del sistema y todos los otros productos periféricos y
accesorios no suministrados por CyberPower (incluyendo
componentes y software) o la instalación, operación,
mantenimiento o servicio de este tipo de accesorios;
e. El reembolso de mano de obra, lavado a presión, acceso,
remoción, instalación, gastos de empleados, o cualquier otro
gasto que pueda incurrir en relación con la reparación o
reemplazo del producto;
f. Los accesorios suministrados con el producto: cables, manual de
usuario, CD, etc.;
g. Cualquier producto que el número de serie impreso y fijado al
producto haya sido: removido, desfigurado, cambiado, alterado, o
manipulado.
LIMITACIONES
Los únicos y exclusivos remedios del cliente son los proporcionados
por esta Garantía.
EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LEY, ESTA GARANTÍA Y LOS
RECURSOS ESTABLECIDOS SON EXCLUSIVOS Y REEMPLAZAN
TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, RECURSOS, Y CONDICIONES; YA
SEA ORAL, ESCRITO, ESTATUTARIO, EXPRESA O IMPLÍCITA.
CYBERPOWER RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS
ESTATUTARIAS E IMPLÍCITAS; INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN,
GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN
PROPÓSITO PARTICULAR Y GARANTÍAS CONTRA DEFECTOS
OCULTOS O LATENTES, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LEY.
CYBERPOWER LIMITA LA DURACIÓN Y LOS RECURSOS DE DICHAS
GARANTÍAS A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA LIMITADA Y, A
OPCIÓN DE CYBERPOWER, LOS SERVICIOS DE REPARACIÓN O
REEMPLAZO DESCRITOS ANTERIORMENTE. ALGUNOS ESTADOS
(PAÍSES Y PROVINCIAS) NO PERMITEN LIMITACIONES EN CUÁNTO
AL TIEMPO QUE PUEDE DURAR UNA GARANTÍA IMPLÍCITA (O
CONDICIÓN), POR LO QUE LA LIMITACIÓN DESCRITA ANTERIOR
PUEDE NO APLICARSE A USTED.
Independientemente de la base sobre la que usted tiene derecho a
reclamar daños contra CyberPower; EN NINGÚN CASO,
CYBERPOWER SE RESPONSABILIZA ANTE USTED POR LESIONES
O DAÑOS CAUSADOS A LOS NEGOCIOS, RENTABILIDAD,
RESULTADOS, INGRESOS, MARCAS, BUENA FÉ, O POR
CUALQUIER DAÑO ESPECIAL, CONSECUENTE, INCIDENTAL, O
POR CUALQULIER CAUSA, AUNQUE HAYA SIDO ADVERTIDO DEL
RIESGO Y POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
Adicionalmente, el producto y los equipos conectados a ella deben
haber sido usados adecuadamente en un ambiente adecuado,
apropiado, y de conformidad con cualquier licencia, las instrucciones
en el folleto o advertencias proporcionadas con el producto, y el
equipo conectado a la misma. Sin limitar lo anterior:
1. Esta Garantía no es válida a menos que el Producto CPS y los
equipos conectados estén conectados a tomacorrientes
debidamente conectados a tierra (incluyendo el cumplimiento de los
códigos eléctricos y de seguridad del código eléctrico más reciente)
sin el uso de adaptadores u otros conectores de ningún tipo.
2. El producto CPS debe estar conectado directamente a la fuente de
alimentación y al equipo conectado directamente al producto CPS.
3. El producto debe estar conectado directamente al Producto CPS; no
debe estar conectado "en serie" con cables de extensión, otro producto
o dispositivo similar al producto CPS, supresor de sobretensiones o
toma de corriente: este tipo de instalación anula la garantía.
4. El producto CPS y el equipo conectado deben haber sido utilizados
correctamente en un ambiente adecuado y de acuerdo con
cualquier licencia aplicable, manual de instrucciones y advertencias
del fabricante.
5. El Producto CPS debe haber sido usado en todo momento dentro
de las limitaciones en la capacidad de voltaje del Producto CPS.
6. El producto no es para uso en actividades de alto riesgo o
conectado a acuarios. El producto no está diseñado para uso en
entornos peligrosos que requieran un funcionamiento a prueba de
fallos, o para cualquier circunstancia en la que el fallo del producto
pueda conducir directamente a muerte, lesiones personales, o
daños físicos o materiales graves que afecten el funcionamiento o la
seguridad de cualquier dispositivo médico o de soporte vital
(colectivamente, "Actividades de Alto Riesgo"). CyberPower
renuncia expresamente a cualquier garantía expresa o implícita de
aptitud para actividades de alto riesgo o con acuarios. Dicho uso
es impropio y anula esta garantía.
INFORMACIÓN Y CONTACTO
Comuníquese con CyberPower para obtener información adicional
de productos y garantías:
Contacto:
Cyber Power Systems (USA), Inc.
4241 12th Ave E., Suite 400
Shakopee, MN 55379
Cyber Power Systems S.A. de C.V.
Av. Revolución No. 639. Piso 2,
Col. San Pedro de los Pinos
Delegación Benito Juárez, México DF
C.P. 03800
Teléfonos:
E.E.U.U.
(877) 297-6937
Latinoamérica y el Caribe
(800) 279-6580
México
(0155) 4622-8654
Email:
Latinoamérica y el Caribe
lac.service@cyberpower.com
México
soporte@cyberpower.com
Ventas:
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