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funciona mejor cuando está conectado lo más cerca posible de
donde el cable coaxial entra en su casa.
Si usted tiene un repartidor (splitter) entre el cable
módem/enrutador y la pared, retire el repartidor y conecte el
cable módem/enrutador directamente a la pared. Un repartidor
es un pequeño dispositivo que tiene un único cable coaxial en
un lado y 2 coaxiales cables en el otro lado. Si esto soluciona el
problema, puede que tenga que tener una mejor repartidor.
Si el problema persiste, puede que tenga que pedirle a su
proveedor de servicio de cable que verifique la calidad de la
señal de su conexión por cable.
Problema:
Estoy teniendo problemas para conectar mi computadora u
otro dispositivo de forma inalámbrica al Cable
Módem/Enrutador.
Solución:
Pruebe lo siguiente:
Compruebe que puede acceder a Internet con una computadora
u otro dispositivo conectado a través de un cable Ethernet a uno
de los puertos LAN de su cable módem/enrutador.
Si no puede, intente los pasos descritos en los consejos para
solución de problemas anteriores.
Si la computadora con cable puede acceder a Internet, reinicie
el dispositivo inalámbrico (esto permitirá que el dispositivo libere
y renueve su dirección IP) e intente acceder a Internet otra vez.
Si todavía no puede conectarse a Internet de forma inalámbrica,
continúe con lo que se menciona más abajo.
Revise la configuración de seguridad de red inalámbrica en el
dispositivo inalámbrico y verifique que su dispositivo está
utilizando la misma seguridad de red inalámbrica y contraseña
que el Cable Módem/Enrutador. Los ajustes inalámbricos
predeterminados se pueden encontrar en la etiqueta de la parte
inferior de su enrutador. La configuración de su computadora,
teléfono u otro dispositivo debe coincidir con los ajustes del
módem/enrutador – ya sea la configuración predeterminada o
algunos nuevos ajustes que haya establecido.
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