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RESOLUCIÓN DE
PROBLEMAS
No se ha podido conectar a la Wi-Fi.
• Asegúrese de que la red Wi-Fi está encendida.
• Asegúrese de que ha seleccionado la red correcta y de
que ha introducido la contraseña correcta.
• Asegúrese de que su router o módem está encendido y
dentro del rango de cobertura.
• Asegúrese de que su Citation está conectado a la misma
LAN inalámbrica que su smartphone o tablet.
La aplicación Google Home no encuentra el dispositivo.
• Asegúrese de que su altavoz Citation está encendido.
• Asegúrese de que su red funciona correctamente.
• Asegúrese de que su router o módem está encendido y
dentro del rango de cobertura.
No responde ante órdenes de voz.
• Según la ubicación de su altavoz Citation, las
condiciones ambientales pueden impedir que el altavoz
detecte la orden de voz "OK, Google". Evite colocar el
altavoz Citation en un lugar con mucho ruido o expuesto
a fuertes vientos o ecos (reflexiones del sonido).
• Asegúrese de que los micrófonos integrados no están
silenciados.
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