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Resolución de problemas
Situación
La Rollei Car-DVR no
se enciende.
La Rollei Car-DVR se
ha bloqueado
La Rollei Car-DVR no
graba
La Rollei Car-DVR no
se conecta al punto de
acceso o al servidor en la
nube
El móvil no detecta
la Rollei Car-DVR
【 Local 】
No se puede visualizar
en tiempo real desde el
móvil 【 Local 】
El móvil no puede establecer
conexión con el servidor en
la nube 【 Internet 】
No se puede visualizar
en tiempo real desde el
móvil 【 Internet 】
He olvidado la contraseña
de la Rollei Car-DVR
Causa/Solución
Queda poca batería. Cargue la batería.
Mantenga pulsado el botón
forzar el apagado y vuelva a pulsarlo para encenderla
• No hay ninguna tarjeta microSD o la tarjeta microSD está llena
• No se detecta la tarjeta microSD
• Formatee o sustituya la tarjeta microSD
• Nombre o contraseña del punto de acceso incorrectos
• Señal Wi-Fi débil o sin señal Wi-Fi
• No es posible acceder al servidor de Internet o en la nube
• Bloqueo de firewall
• El ajuste Wi-Fi de la Rollei Car-DVR está desactivado
o no hay cobertura
• El ajuste Wi-Fi del móvil está desactivado
• Usuarios de iOS: no se puede seleccionar el nombre
de la Rollei Car-DVR en los ajustes de Wi-Fi
• Pulse el botón [Refresh] (Actualizar) en [Rollei Car-
DVR]
• Señal Wi-Fi débil
• La Rollei Car-DVR está grabando
• La Rollei Car-DVR está siendo utilizada por otro móvil
Compruebe la conexión a Internet Wi-Fi o 3G/4G del
móvil
El ancho de banda de Internet no es suficiente para las
acciones de carga y descarga de la Rollei Car-DVR
Acceda a los ajustes de menú de la Rollei Car-DVR
y seleccione [Settings] (Ajustes)
(Restablecimiento de los ajustes de fábrica) para
restablecer la cámara
durante 5 segundos para
[Factory Reset]
Español
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