サポート
保証
限定保証と免責事項
(a) Roscoでは、購入者への納入日より二十四 (24) ヶ月 (もしくは、当事者間で文書にて合意に至ったそ
れ以外の期間)、該当ユーザーマニュアルに準拠した通常の使用条件下で、本製品に材質上および製造上の
欠陥がなく、事実上、かかる製品に関するRoscoの仕様 (もしくは文書にてRoscoが保証した仕様) を満足
することを保証します。本保証に基づいて実行される請求に関連して、Roscoの排他的独占義務ならびに
購入者の排他的独占権利は、Roscoの裁量にて、不具合のある製品や仕様を満足しない製品を交換または
修理する、もしくは、かかる製品の購入代金を返金することに限定されます。Roscoには、修理、交換、
返金に関する妥当な時間的猶予が与えられます。不具合のある製品や仕様を満足しない製品は、交換後も
しくは返金後、直ちにRoscoの所有物となります。Roscoの裁量にて、新品、もしくは、新品と同じ性能
を有し再生部品が使用されたほぼ新品の製品と交換されます。
(b) Roscoでは、製品に関する苦情の検証・修正に関して、下請業者やコンサルタントを選択する権利を
有しています。当該製品の不具合が、Roscoもしくはその製品の責任ではないと判断された場合、Rosco
では、かかる下請業者やコンサルタントの費用、および、修正費用を、苦情を申し立てた使用者に請求す
るものとします。
(c) 購入者は、返却時点で有効なRosco資材返却承認規定に従って、保証対象製品をRosco指定の施設に送
付しなければなりません。保証請求が正当と認められた場合、Roscoでは、購入者への返送費用を負担し
ます。返却された製品に不具合がなく、仕様を満足すると判断された場合、購入者は、購入者への返却費
用、ならびに、かかる製品に賦与される試験/処理手数料の一切を負担するものとします。
(d) 上記条項にもかかわらず、当該不具合が、環境試験やストレス試験、誤用、取扱説明書に記載の所定
目的以外の使用、怠慢、非認定電源の使用、非認定減光機器の使用、据付の不備、事故、不適切な修理・
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改造・改変・保管・輸送・取扱によって発生したと判断された場合、Roscoには、一切の保証義務はあり
ません。
(e) 前項で規定された明示的保証は購入者のみに適用され、購入者の顧客や代理店や代表者には拡張され
ず、また特定目的への適合性、商品性、知的財産権の非侵害を含む他の明示的・黙示的保証を含みます
が、それに限りません。Roscoは、それ以外の一切の保証から免責されます。
(f) 上の各項目は、本条項の第9項に規定の例外事項や制限事項の条件下で、不具合のある製品や仕様を満
足しない製品に関するRoscoの責務のすべてを記述したものです。
責任の制限
(a) ROSCOでは、本契約もしくはROSCOによる製品やサービスの販売によって直接または間接に生じた
いかなる逸失利益、据付および再据付に要する費用、節約の機会逸失、評判の低下、暖 の喪失損、間接
的損害賠償、偶発的損害賠償、懲罰的損害賠償、特殊損害賠償または派生的損害賠償に対して、不法行
為・保証・契約等の法論理のいずれかに起因する場合であっても、また、かかる損失の可能性について
ROSCOが予め通知されている場合でも、一切責任を負わないものとします。
あらゆる契約の下で購入者に対するROSCOの累積責任総額は、当該契約の十パーセント (10%) を上回る
ことはありません。
(b) 購入者は、製品損傷に関する請求を、かかる請求の原因となった事象が発生した日から九十 (90) 日以
内に通知するもとのし、かかる請求に関連する訴訟は、請求日より一 (1) ヵ年以内になされるものとしま
す。前記各項に違反した請求や訴訟は、一切無効と見なされます。
本項の前文で規定された制限事項や例外事項は、該当する強制的法律で許可された範囲内でのみ、適用さ
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れます。