FAQ
1. ¿Por qué dice "archivos perdidos" durante la instalación o el procedimiento de inicio?
Confirme que en el sistema hay Microsoft Net Framework 4.0 y Microsoft Visual C ++ 2010.
2. El software funciona bien, pero el software no puede reconocer el microscopio.
Primero, asegúrese de conectar la cámara y la PC correctamente y elija "Cámara de PC" en el monitor de 5
pulgadas. En segundo lugar, si aún no hay imagen, verifique el "Administrador de dispositivos" de su PC, elimine
la "Cámara USB" en los "Dispositivos de imágenes" y vuelva a escanear. Deje que el sistema se identifique
nuevamente. Después de todo, en los "Dispositivos de imágenes" se mostrará otro nombre, que es "Medida de
microscopio". Luego reinicie el software.
3. ¿Por qué hay un error de medición?
Primero, si desea obtener un resultado más preciso, debe usar una calibración más precisa. En segundo lugar,
durante todo el proceso, asegúrese de que el aumento sea siempre el mismo que el que tenía cuando estableció
la calibración. Dado que la cámara se amplía continuamente, es mejor que también mantenga la misma distancia
del objeto.
4.¿El software está en chino?
Enlace de descarga de software: https://bit.ly/3j2haLh
Nuestro software tiene básicamente dos idiomas: chino e inglés, cuando los sistemas informáticos no están en
chino, el software debería estar en inglés automáticamente, pero de alguna manera, a veces no sucedía así. A
partir de los comentarios de los clientes, notamos que muchos usuarios tienen problemas con el cambio de idioma.
Lo siento por los inconvenientes ocasionados.
La solución más sencilla: haga clic en el tercer botón de la izquierda en el menú, aparecerá "Chino, chino, inglés"
y luego seleccione "Inglés". Vea la imagen a continuación.
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