Solución De Problemas - Sennheiser PXC 550 Instrucciones De Manejo

Solución de problemas
44 | PXC 550
Solución de problemas
Problema Causa posible
No se pueden La batería está gastada
encender los
La batería está com-
auriculares
pletamente gastada/
agotada
No hay señal Los auriculares no están
de audio sincronizados con el
smartphone
Volumen demasiado bajo Aumenta el volumen
Los auriculares
están en el modo de
sincronización
Los auriculares Bluetooth está desacti-
no se pueden vado en tu smartphone
conectar
El smartphone está
apagado
La sincronización no
funciona
Los auriculares Los auriculares no fun-
no reaccionan cionan correctamente
a ninguna
pulsación de
botones
El LED par- La conexión no está
padea en rojo establecida
durante la
conexión
El smartphone Bluetooth está desacti-
no puede vada en los auriculares
detectar los
auriculares
El cable de audio está
enchufado en la entrada
de audio (los auriculares
están en el modo de
avión)
No se pueden La indicación verbal está
escuchar las desactivada en CapTune
indicaciones
verbales es-
pecificadas en
estas instruc-
ciones de uso
Los auriculares Por defecto, Smart Pause
no reaccionan viene desactivada de
a los gestos de fábrica
Smart Pause
Es posible que Smart
Pause no sea compatible
con tu reproductor de
música
Solución posible
Carga los auriculares
Visita un centro de servicio
autorizado de Sennheiser para
que cambien la batería
Comprueba si los auriculares
están sincronizados. Si es
necesario, sincroniza los auri-
culares con tu smartphone de
nuevo
Asegúrate de que los auricu-
lares y el smartphone están
correctamente sincronizados
Activa Bluetooth en tu
smartphone
Enciende tu smartphone
Comprueba si tu smartphone
soporta los perfiles HFP o HSP
de Bluetooth.
Reinicia los auriculares apa-
gándolos y encendiéndolos
de nuevo. En caso necesario,
realiza un reset
Asegúrate de que la distancia
entre los auriculares y el
smartphone sea de menos de
20 cm
Asegúrate de que Bluetooth
está activada en los auriculares
y en el smartphone
Activa Bluetooth en los
auriculares
Desenchufa el cable de audio
Activa la indicación verbal en
CapTune
Activa Smart Pause en
CapTune
Prueba con otro reproductor
de música u otra app de
streaming
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