Nos conditions de garantie sont les suivantes. Elles ne portent aucunement atteinte à vos droits légaux ou aux obligations de votre revendeur à votre égard.

IMPORTANT : Il est indispensable de conserver votre justificatif d'achat. Pour utiliser la garantie, vous devez présenter votre justificatif d'achat afin que nous puissions vérifier vos droits. La garantie

peut être annulée si vous ne présentez pas votre justificatif d'achat.

Conditions de la garantie gratuite Shark

Nous estimons que votre nouvel appareil Shark doit fonctionner correctement le plus longtemps possible. La garantie suivante reflète la confiance dont le fabricant fait preuve à l'égard de ses produits

et témoigne de la qualité de fabrication :

• Garantie inconditionnelle pendant une période d'un an contre tout vice de fabrication et de matériaux.

• Extension de garantie de 4 ans sur tous les aspirateurs Shark.

• Garantie pièces et main-d'œuvre sur chaque appareil Shark. Vous trouverez une assistance en ligne à l'adresse www.sharkclean.eu

La garantie de 12 mois et l'extension de garantie de 4 ans couvrent votre produit à partir de la date de l'achat indiquée sur le justificatif d'achat.

Toutefois, il se peut que certains de nos clients veuillent faire réparer leurs aspirateurs après la fin de la garantie. Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter notre service téléphonique gratuit d'assistance

à la clientèle et à demander des renseignements sur notre programme d'intervention hors garantie.

Étendue de la garantie gratuite Shark

En plus des droits légaux dont vous bénéficiez en tant que clients, la garantie gratuite Shark couvre la réparation ou le remplacement de votre appareil Shark machine (à la discrétion de Shark), pièces

et main-d'œuvre comprises.

La garantie gratuite Shark ne couvre pas :

• Les obstructions – dans la notice d'utilisation, vous trouverez des instructions pour déboucher votre aspirateur.

• L'usure normale de certains composants, comme la barre porte-brosse, le fusible, la courroie, les piles, etc.

• Les dommages accidentels, les défauts causés par des négligences, un manque d'entretien, une mauvaise utilisation ou une manipulation inappropriée de l'aspirateur ou, dans tous les cas, le

non-respects des instructions figurant dans la Notice d'utilisation de votre appareil Shark.

• L'utilisation de l'aspirateur à des fins autres que l'usage domestique normal.

• L'utilisation de pièces non assemblées ou installées conformément aux instructions figurant dans la Notice d'utilisation.

• L'utilisation de pièces et d'accessoires non d'origine Shark.

• Les installations défectueuses (sauf si elles ont été réalisées par Shark).

• Les réparations ou les altérations (sauf si elles ont été réalisées par Shark ou ses agents)

Extension de la garantie Shark

Pour bénéficier de l'extension de garantie Shark, vous devez l'enregistrer en ligne sur www.sharkclean.eu/uk/register-guarantee dans un délai de 28 jours après la date d'achat de votre appareil . Pour

enregistrer votre garantie, vous devez nous communiquer le numéro de série (indiqué sur la plaque signalétique de l'appareil) et la date de l'achat (indiquée sur le justificatif d'achat). Quand vous nous

transmettez ces renseignements en ligne, nous vous confirmons leur réception immédiatement.

Si vous enregistrez votre garantie, nous disposons de vos coordonnées au cas où nous aurions besoin de vous contacter. Vous pourrez aussi recevoir des conseils qui vous aideront à tirer meilleur parti

de votre aspirateur Shark et rester informés sur les nouvelles technologies et les nouveaux produits Shark.

Pièces et des accessoires d'origine Shark

Les pièces de rechange et les accessoires d'origine Shark sont développés par les ingénieurs qui ont conçus votre aspirateur.

La garantie n'est plus valable si vous utilisez des pièces non d'origine Euro-Pro ou non approuvée par Euro-Pro.

Vous trouverez une gamme complète de pièces Shark pour tous les appareils Shark sur www.sharkclean.eu/uk.parts et toute notre gamme d'accessoires sur

www.sharkclean.eu/category/accessories/.

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