SO L UC I ÓN DE P R O BL E M A S
Solución de problemas
PR O D UCC IÓ N DE HI E L O
No sale hielo.
•
Compruebe
que
del congelador.
•
Compruebe que el fabricador de hielo haya estado
encendido por lo menos por 24 horas.
•
Compruebe que la temperatura del congelador sea
próxima a 0 °F.
•
Verifique que el contenedor de hielo esté bien instalado.
•
Verifique que el brazo del fabricador de hielo se
encuentre en la posición hacia abajo.
•
Compruebe que la unidad tenga suministro de agua.
•
Compruebe que el filtro de agua haya sido
reemplazado en los últimos 12 meses y si fue instalado
correctamente.
•
Compruebe que el filtro de agua haya sido extraído o
que se esté utilizando un sistema de filtrado por ósmosis
inversa.
El hielo tiene color azul o verde.
•
Posiblemente haya corrosión en la línea de suministro
de cobre. Póngase en contacto con un plomero para
limpiarla o cambiarla.
Manchas negras en los cubos de hielo.
•
Detenga el uso y póngase en contacto con el servicio
certificado de fábrica de Sub-Zero.
Mal sabor.
•
Descongele el congelador y límpielo con agua y jabón.
•
Coloque granos de café o pedazos de carbón en el
congelador para absorber el olor.
Los cubos de hielo están huecos.
•
Limpie el condensador. Si no puede resolver el
problema, póngase en contacto con el servicio
certificado de fábrica de Sub-Zero.
Sub-Zero, Sub-Zero & Design, Sub-Zero & Snowflake Design, Dual Refrigeration, The Living Kitchen, Great American Kitchens The Fine Art of Kitchen Design, Wolf, Wolf & Design,
Wolf Gourmet, W & Design, red colored knobs (perillas de color rojo), Cove y Cove & Design son marcas registradas y marcas de servicio de Sub-Zero Group, Inc. y sus filiales.
Todas las demás marcas registradas son propiedad de sus dueños respectivos en Estados Unidos y otros países.
14 | Atención al cliente de Sub-Zero 800.222.7820
aparezca en la pantalla externa
SERVI C IO
•
Para mantener la calidad de su producto, póngase
en contacto con el servicio certificado de fábrica de
Sub-Zero. Para obtener los datos del centro de servicio
autorizado de Sub-Zero más cercano, consulte la
sección de contacto y servicio técnico en nuestro sitio
web, subzero.com o llame a la línea de atención al
cliente de Sub-Zero al 800-222-7820.
•
Al comunicarse con el servicio, necesitará el modelo
y número de serie de su máquina. Los dos números
aparecen en la placa de datos del producto. Consulte la
página 4 para encontrar la placa de datos.
•
Para fines de la garantía, también necesitará la fecha de
instalación y el nombre de su distribuidor autorizado de
Sub-Zero. Esta información debe estar registrada en la
página 2.