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SAFETY INFORMATION
WARNING
!
FIRE OR EXPLOSION HAZARD
If the information in these instructions are
not followed exactly, a fi re or explosion may
result causing property damage, personal
injury, or loss of life.
- Do not store or use gasoline or other
fl ammable vapors and liquids in the vicinity of
this or any other appliance.
INSTALLER:
Leave this manual with the appliance
CONSUMER:
Retain this manual for future reference
Wolf Steel Ltd., 24 Napoleon Rd., Barrie, ON, L4M 0G8 Canada / 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA, 41030
Phone (705)721-1212 • Fax (705)720-9081 • www.napoleonfi replaces.com • hearth@napoleonproducts.com
$10.00
MULTIPLE PRODUCT CODES (LEAVE BLANK IF N/A)
INSTALLATION AND
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OPERATION MANUAL
WALLMOUNT ELECTRIC FIREPLACE
CERTIFIED TO THE CANADIAN AND AMERICAN NATIONAL STANDARDS:
CSA /
INTERTEK
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SPANISH PG. 41
FRENCH PG. 21
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(IF MULTIPLE, _____ ILLUSTRATED)
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FOR INDOOR USE ONLY
CSA 2.22 NO. 46 / UL 1278
W415-1751 / 04.25.17
NEFL50B-HD

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Solución de problemas

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Resumen de contenidos para Napoleon NEFL50B-HD

  • Página 1 Retain this manual for future reference CSA / INTERTEK LOGO Wolf Steel Ltd., 24 Napoleon Rd., Barrie, ON, L4M 0G8 Canada / 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA, 41030 Phone (705)721-1212 • Fax (705)720-9081 • www.napoleonfi replaces.com • hearth@napoleonproducts.com W415-1751 / 04.25.17 $10.00...
  • Página 2: Safety Information

    safety information WARNING • If equipped with a heater, this appliance can be hot when operated and can cause severe burns if contacted. • Do not operate appliance before reading and understanding operating instructions. Failure to operate appliance according to operating instructions could cause fi re or injury. •...
  • Página 3 safety information WARNING • To prevent a possible fi re, do not block air intakes or exhaust in any manner. Do not use on soft surfaces, like a carpet, where openings may become blocked. • Always plug appliances directly into a wall outlet/receptacle. Never use an extension cord or relocatable power tap (outlet/power strip).
  • Página 4: Tabla De Contenido

    table of contents general information dimensions product information general instructions unpacking and testing appliance hardware list appliance placement grounding appliance installation minimum clearance to combustibles installing the appliance 3.2.1 wall mount installation finishing glass door removal crystal / pebble media installation main power switch and control panel operating instructions operating by remote control...
  • Página 5: General Information

    1.0 general information dimensions general information 1.0 general information dimensions NEFL50B-HD 50 3/8” 21 5/8” 5 3/8” 18 3/8” 38 11/16” 8 5/8” 37” 1 13/16” 1 7/16” (1280mm) (550m) (136mm) (466mm) (982mm) (220mm) (940mm) (46mm) (37mm) product information...
  • Página 6: General Instructions

    general information general instructions WARNING • Read these instructions completely before beginning installation. Failure to follow them could cause an appliance malfunction resulting in serious injury and/or property damage. • All electric appliances have hot and arcing or sparking parts inside. Do not use it in areas where gasoline, paint, or flammable liquids are present.
  • Página 7: Appliance Placement

    2.0 appliance placement general information WARNING • Due to high temperatures, this electric appliance should be located out of traffic. Keep combustible materials such as furniture, pillows, bedding, papers, clothes, and curtains at least 36" from the front of the appliance. •...
  • Página 8: Installation

    • Do not run the power cord horizontally, directly below the appliance. Your NEFL50B-HD is a wall-mounted appliance. Select a suitable location that is not susceptible to moisture and 42.5 is away from drapes, furniture and high traffic areas.
  • Página 9: Installing The Appliance

    installation installing the appliance 3.2.1 wall mount installation SLOTS note: The wall bracket is fixed on the back of the appliance. Due to the many different materials used on different walls, it is highly recommended that you consult your local builder before you install this appliance on the wall. REAR VIEW Fig.
  • Página 10: Finishing

    4.0 finishing installation WARNING • Power supply service must be completed prior to finishing to avoid reconstruction. • Heat vents and air openings cannot be covered in any circumstances. glass door removal WARNING • Glass may be hot. Do not touch glass until cooled. •...
  • Página 11: Main Power Switch And Control Panel

    operating instructions 5.0 operating instructions Once the appliance has been plugged into a grounded electrical outlet, it is ready to operate. note: Ensure the house circuit breakers for the power supply are turned on. In the event of a power failure, when the main power switch of the appliance is in the “I”...
  • Página 12: Operating By Remote Control

    operating instructions operating by remote control Plug in your electric appliance. Ensure the appliance’s power switch is in the “|” position (on). The remote control will not work if the main power switch is in the “O” position (off). When operating the remote control, it must be directed towards the front center of the appliance. The button at the top right of the remote can be used to power up or down the appliance (the main power switch on the appliance must be in the “on”...
  • Página 13: Wiring Diagram

    operating instructions 7.0 wiring diagram WARNING • Turn off the appliance completely and let cool before servicing. Only a qualified service person should service and repair this electrical appliance. W415-1751 / 04.25.17...
  • Página 14: Replacement Parts

    8.0 replacement parts replacement parts WARNING • Failure to position the parts in accordance with this manual or failure to use only parts specifi cally approved with this appliance may result in property damage or personal injury. Contact your dealer for questions concerning prices and policies on replacement parts. Normally, all parts can be ordered through your Authorized dealer / distributor.
  • Página 15: Overview

    replacement parts W415-1751 / 04.25.17...
  • Página 16: Troubleshooting

    10.0 troubleshooting replacement parts WARNING • Turn off the appliance completely and let cool before servicing. Only a qualifi ed service person should service and repair this electric appliance. sympton problem test solution Dim or no fl ame Flame brightness not selected. See “operation”...
  • Página 17: Warranty

    Notwithstanding any provisions contained in the Limited Warranty, Napoleon responsibility under this warranty is defi ned as above, and it shall not in any event extend to any incidental, consequential, or indirect damages.
  • Página 18: Notes

    replacement parts 12.0 notes 29.1 W415-1751 / 04.25.17...
  • Página 19: Service History

    replacement parts 13.0 service history W415-1751 / 04.25.17...
  • Página 20 Fireplace Inserts • Charcoal Grills • Gas Fireplaces • Waterfalls • Wood Stoves Heating & Cooling • Electric Fireplaces • Outdoor Fireplaces • Gas Grills 24 Napoleon Road, Barrie, Ontario, Canada L4M 0G8 214 Bayview Drive, Barrie, Ontario, Canada L4N 4Y8...
  • Página 21 Conservez ce manuel pour consultation ultérieure. CSA / INTERTEK LOGO Wolf Steel Ltd., 24 Napoleon Rd., Barrie, ON, L4M 0G8 Canada / 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA, 41030 Téléphone (705)721-1212 • Télécopieur (705)720-9081 • www.napoleonfoyers.com • hearth@napoleonproducts.com W415-1751 / 04.25.17 $10.00...
  • Página 22: Consignes De Sécurité

    consignes de sécurité AVERTISSEMENT • Si équipé avec un chauffage, cet appareil peut être chaud lorsqu’il fonctionne et peut causer de graves brûlures en cas de contact. • Ne faites pas fonctionner l’appareil avant d’avoir lu et compris les instructions d’utilisation. L’incapacité de respecter les instructions pourrait causer un incendie ou des blessures corporelles.
  • Página 23 consignes de sécurité AVERTISSEMENT • Pour prévenir les risques d’incendie, ne bloquez pas les entrées d’air et les sorties d’air de quelque manière que ce soit. Ne placez pas cet appareil sur une surface molle telle qu’un tapis où les ouvertures pourraient se bloquer.
  • Página 24 table des matiéres informations générales dimensions homologations instructions générales déballage et vérification de l’appareil list de piéces emplacement de l’appareil mise à la terre de l’appareil installation dégagements minimaux aux matériaux combustibles installation de l’appareil 3.2.1 montage mural finition l’enlèvement du porte vitrée l’installation des braise de cristal / caillou instructions de fonctionnement interrupteur et tableau de commande...
  • Página 25: Informations Générales

    1.0 general information dimensions informations générales 1.0 informations générales dimensions NEFL50B-HD 50 3/8” 21 5/8” 5 3/8” 18 3/8” 38 11/16” 8 5/8” 37” 1 13/16” 1 7/16” (1280mm) (550m) (136mm) (466mm) (982mm) (220mm) (940mm) (46mm) (37mm) homologations product information Cet appareil a été...
  • Página 26: Instructions Générales

    informations générales instructions générales AVERTISSEMENT • Veuillez lire le manuel d’instructions en entier avant de commencer l’installation. Omettre de suivre ces instruction pourrait causer un mauvais fonctionnement de l’appareil et entrainer des blessures graves et/ou des dommages matériels. • Tous les appareils électriques contiennent des compasants interns qui deviennent chauds et qui produisent des étencelles.
  • Página 27: Emplacement De L'aPpareil

    2.0 emplacement de l’appareil informations générales AVERTISSEMENT • En raison des températures élevées, l’appareil devrait étre placé loin des endroits passants. Gardez tous les articles combustibles tels que les meubles, les oreillers, la literie, le papier, les vêtements et les rideaux à une distance d’au moins 3 pieds (0,9 métre) de la façade de l’appareil.
  • Página 28: Installation

    • N’exécutez pas le cordon d’alimentation horizontalement, directement en dessous de l’appareil. Votre appareil NEFL50B-HD est fi xé au mur. Choisir un emplacement convenable qui n’est pas susceptible à 42.5 l’humidité et est loin des tentures, les meubles et les hauts secteurs de circulation.
  • Página 29: Installation De L'aPpareil

    installation installation de l’appareil 3.2.1 montage mural SLOTS note: Le support mural est fixé à l’arrière de l’appareil. Puisque les murs peuvent être recouverts de divers matériaux, nous vous conseillons fortement de retenir les services d’un professionnel qualifi é pour ces REAR VIEW travaux.
  • Página 30: Finition

    installation 4.0 finition AVERTISSEMENT • Le raccordement par câble doit être complété avant la finition afin d’éviter toute reconstuction. • Les entrées d’air et les sorties d’air del’appareil ne doivent jamis être couvertes. l’enlèvement du porte vitrée AVERTISSEMENT • La vitre peut être chaude. Ne touchez pas la vitre jusqu’à ce qu’elle ait refroidi. •...
  • Página 31: Instructions De Fonctionnement

    instructions de fonctionnement 5.0 instructions de fonctionnement L’appareil est prêt à fonctionner dès qu’il est correctement branché dans une prise de courant mise à la terre. note: Assurez-vous que les disjoncteurs de la maison pour ce circuit soient allumés. Lors d’une panne de courant, quand l’interrupteur est à...
  • Página 32: Utilisation Du Panneau De Contrôle

    instructions de fonctionnement utilisation du panneau de contrôle Branchez l’appareil. Assurez-vous que l’interrupteur d’alimentation de l’appareil est en position « | » (on). La télécommande ne fonctionnera pas si l’interrupteur principal est en position « O » (arrêt). Pointez la télécommande en direction de l’avant centre de l’appareil. La touche située dans le coin supérieur gauche de la télécommande, peut servir à...
  • Página 33: Schéma De Câblage

    instructions de fonctionnement 7.0 schéma de câblage AVERTISSEMENT • Coupez l’alimentation électrique à l’appareil et laissez-le refroidir avant d’effectuer un entrtien. Seul un technicien de service qualifié peut effectuer l’entretien ou la réperation de cet appareil électrique. W415-1751 / 04.25.17...
  • Página 34: Rechanges

    8.0 rechanges replacement parts AVERTISSEMENT • Omettre de positionner les pièces conformément à ce manuel ou d’utiliser uniquement des pièces spécifi quement approuvées pour cet appareil peut causer des dommages matériels ou des blessures corporelles. Contactez votre détaillant pour les questions concernant les prix et la disponibilité des pièces de remplace- ment.
  • Página 35: Veu D'eNsemble

    rechanges W415-1751 / 04.25.17...
  • Página 36: Guide De Dépannage

    10.0 guide de dépannage guide de dépannage AVERTISSEMENT • Coupez l’alimentation électrique à l’appareil et laissez-le refroidir avant d’effectuer un entretien. Seulement un technicien de service qualifi é peut effectuer l’entretien ou la réparation de cet appareil électrique. symptôme problème solution La luminosité...
  • Página 37 entraîné le déclenchement de l’interrupteur thermique. guide de dépannage La carte de circuit imprimé est Inspectez la carte de circuit imprimé est remplacez-le au besoin. brûlé. La télécommande Les piles sont faibles. Remplacez les piles de la télécommande. ne fonctionne pas. Dysfonctionnement du récepteur S’assurez que le récepteur à...
  • Página 38: Garantie

    11.0 garantie guide de dépannage Les foyers électriques Napoléon sont fabriqués conformément aux normes strictes du Certifi cat d’assurance de qualité mondialement reconnu ISO 9001 : 2008. Les produits Napoléon sont conçus avec des composants et des matériaux de qualité supérieure, assemblés par des artisans qualifi és qui sont fi ers de leur travail.
  • Página 39: Notes

    guide de dépannage 12.0 notes 29.1 W415-1751 / 04.25.17...
  • Página 40 Poêles à bois • Produits HVAC • Foyers électriques • Foyers extérieurs • Grils à gaz de qualité 7200, Route Transcanadienne, Montréal, Québec H4T 1A3 24 Napoleon Road, Barrie, Ontario, Canada L4M 0G8 214 Bayview Drive, Barrie, Ontario, Canada L4N 4Y8...
  • Página 41: Instalación Y Operación

    Conserve este manual para consultarlo en el futuro. CSA / INTERTEK LOGO Wolf Steel Ltd., 24 Napoleon Rd., Barrie, ON, L4M 0G8 Canada / 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA, 41030 Teléfono (705)721-1212 • Fax (705)720-9081 • www.napoleonfoyers.com • hearth@napoleonproducts.com W415-1751 / 04.25.17 $10.00...
  • Página 42: Información De Seguridad

    información de seguridad ADVERTENCIA • Si cuenta con un calefactor, este artefacto puede estar caliente al operarlo y puede causar quemaduras graves al tocarlo. • No opere el artefacto antes de leer y comprender las instrucciones de operación. Si no opera el artefacto de acuerdo con las instrucciones de operación, podrían producirse lesiones o un incendio.
  • Página 43 • No inserte ni permita que objetos extraños ingresen en las aberturas de ventilación o salida ya que esto puede causar un choque eléctrico o incendio, o dañar el artefacto. información de seguridad ADVERTENCIA • Para evitar un posible incendio, no bloquee las entradas o salidas de aire de ninguna manera. No lo use sobre superfi cies blandas, como un tapete, donde las aberturas puedan quedar bloqueadas.
  • Página 44 índice información general dimensiones información del producto instrucciones generales desempacar y probar el artefacto lista de componentes ubicación del artefacto puesta a tierra del artefacto instalación separación mínima de los materiales combustibles cómo instalar el artefacto 3.2.1 instalación del montaje para pared terminación remoción de la puerta de vidrio instalación de medios de cristal/piedra...
  • Página 45: Información General

    1.0 información general dimensiones 50 3/8” 21 5/8” 5 3/8” 18 3/8” 38 11/16” 8 5/8” 37” 1 13/16” 1 7/16” NEFL50B-HD (1280mm) (550m) (136mm) (466mm) (982mm) (220mm) (940mm) (46mm) (37mm) información del producto product information Este artefacto se ha probado de acuerdo con las normas de la CSA para artefactos eléctricos para interiores, This appliance has been tested in accordance with the CSA Standards for fixed and location-dedicated electric...
  • Página 46: Instrucciones Generales

    información general instrucciones generales ADVERTENCIA • Lea estas instrucciones en su totalidad antes de comenzar la instalación. No cumplir con las instrucciones podría hacer que un artefacto funcione mal, y causar lesiones graves o daños a la propiedad. • Todos los artefactos eléctricos tienen en su interior piezas calientes y de arco o que pueden hacer chispas. No lo use en zonas donde haya gasolina, pintura o líquidos inflamables.
  • Página 47: Ubicación Del Artefacto

    2.0 ubicación del artefacto información general ADVERTENCIA • Debido a la alta temperatura que alcanza, este artefacto eléctrico debe ubicarse fuera de la zona de tráfico. Mantenga los materiales combustibles, como muebles, almohadas, ropa de cama, papeles, prendas y cortinas, a al menos 36” del frente del artefacto. •...
  • Página 48: Instalación

    No extienda el cable eléctrico de forma horizontal, directamente debajo del artefacto. NEFL50B-HD es un artefacto para montar en la pared. Seleccione un artefacto para montar en la pared. Seleccione una ubicación adecuada que no sea susceptible a tener humedad y esté lejos de cortinados, muebles 42.5...
  • Página 49: Cómo Instalar El Artefacto

    instalación cómo instalar el artefacto 3.2.1 instalación del montaje para pared SLOTS nota: La ménsula de pared está fijada en la parte de atrás del artefacto. Debido a la gran cantidad de diferentes materiales que se usan en las diferentes paredes, se recomienda enfáti- camente que consulte a su constructor local antes de instalar este artefacto en la pared.
  • Página 50: Terminación

    4.0 terminación instalación ADVERTENCIA • El servicio de suministro eléctrico debe completarse antes de la terminación, para evitar tener que hacer una reconstrucción. • Los orificios de salida del calor y las aberturas de aire no pueden estar cubiertos en ninguna circunstancia. remoción de la puerta de vidrio ADVERTENCIA •...
  • Página 51: Instrucciones De Operación

    instrucciones de operación 5.0 instrucciones de operación Una vez que el artefacto se haya enchufado a un toma eléctrico puesto a tierra, está listo para funcionar. nota: Asegúrese de que los disyuntores del suministro eléctrico de la vivienda estén encendidos. En caso de falla eléctrica, cuando el interruptor de potencia principal del artefacto está...
  • Página 52: Operación Por Control Remoto

    instrucciones de operación operación por control remoto Enchufe el artefacto eléctrico. Asegúrese de que el interruptor de potencia del artefacto esté en la posición “|” (encendido). El control remoto no funcionará si el interruptor de potencia principal está en la posición “O” (apagado). Al operar el control remoto, debe dirigirlo hacia el centro del frente del artefacto.
  • Página 53: Diagrama Del Cableado

    7.0 diagrama del cableado instrucciones de operación ADVERTENCIA • Apague totalmente el artefacto y déjelo enfriar antes de hacerle cualquier servicio. Solo una persona de servicio calificada debe dar servicio y reparar este artefacto eléctrico. W415-1751 / 04.25.17...
  • Página 54: Piezas De Reemplazo

    8.0 piezas de reemplazo solución de problemas ADVERTENCIA • Si las piezas no se colocan según este manual o si no se usan únicamente las piezas aprobadas específi camente para este artefacto, pueden producirse daños a la propiedad o lesiones personales. Comuníquese con su distribuidor si tiene preguntas sobre los precios y las políticas de las piezas de reem- plazo.
  • Página 55: Solución De Problemas

    solución de problemas W415-1751 / 04.25.17...
  • Página 56 10.0 solución de problemas solución de problemas ADVERTENCIA • Apague totalmente el artefacto y déjelo enfriar antes de hacerle cualquier servicio. Solo una persona de servicio califi cada debe dar servicio y reparar este artefacto eléctrico. síntoma problema solución de prueba Llama tenue o sin No se seleccionó...
  • Página 57 El control remoto no Baterías bajas/agotadas. Reemplace las baterías del control remoto. funciona. El receptor remoto no Asegúrese de que el receptor remoto no esté bloqueado. solución de problemas funciona bien. Reemplace el panel de control. síntoma problema solución de prueba El calefactor Hace demasiado calor en la El calefactor tiene un termostato incorporado que se cerrará...
  • Página 58: Condiciones Y Limitaciones

    Pueden aplicarse honorarios de servicio adicionales si usted procura servicio en garantía de un distribuidor. Todas las especifi caciones y diseño están sujetos a cambio sin aviso previo debido a mejoras al producto en curso. Napoleon es una marca comercial registrada de Wolf Steel Ltd.
  • Página 59: Historial De Servicios

    solución de problemas 12.0 historial de servicios W415-1751 / 04.25.17...
  • Página 60 Cascadas de Agua • Estufas a leña • Calefacción y Refrigeración • Chimeneas Eléctricas •Chimeneas de Exterior • Grills Estilo Gourmet 24 Napoleon Rd., Barrie, ON, L4M 0G8 Canadá 214 Bayview Drive, Barrie, ON L4N 4Y8 Canadá 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, EE. UU., 41030 7200 Trans Canada Highway, Montreal, Quebec, H4T 1A3 Canadá...