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PROBLEMA
•Ausencia o
•Control de temperatura en posi-
menos frío
ción 17ºC.
en la vinera.
•Condensador muy pegado a la
pared.
•La puerta no está bien cerrada.
•Salidas de aire obstruidas.
•Mal olor dentro
•Falta de limpieza de residuos.
del aparato.
•Ruido del
•Ruido del compresor.
producto.
•Ruido en la tubería por el paso
del gas refrigerante.
•Ruido en el termostato.
•Formación anor-
•Puerta abierta.
mal de escarcha.
•Posición del termostato.
•Display:
•Sensor desconectado.
E1/E2/E3
Condiciones de prestación del servicio
Antes de llamar a la línea de Servicio Técnico de Challenger, verifique que el aparato se encuen-
tre en condiciones normales de instalación. Se debe tener a mano datos del cliente: nombre,
cédula de ciudadanía, dirección y teléfono. Datos del refrigerador: serial y referencia. Los cuales
se encuentran en la última hoja de este manual o en la placa serial adherida a su producto.
Se recomienda al usuario definir con claridad y precisión la anomalía que presenta su aparato.La
aplicación de la garantía se hace efectiva por defectos de fabricación previo concepto, así mis-
mo el fabricante se reserva el derecho del cambio del producto; muchas veces una deficiente
instalación, el desconocimiento del producto, la omisión de algunos cuidados y la no aplicación
de las instrucciones de este manual, afecta el óptimo desempeño del equipo.
Puede acudir al centro de servicio más cercano, consultando el directorio que se encuentra al
final de este manual o en la página de internet www.challenger.com.co.
Recuerde conservar la factura, ya que constituye el principal soporte para la solicitud de la
garantía; el certificado de garantía se encuentra contenido en este manual.
POSIBLE CAUSA
En el momento de realizar el servicio técnico es necesario presentar
el certificado de garantía que acompaña este manual y la factura de
compra.
En caso de necesitar repuestos de partes que no requieren interven-
ción de personal calificado, diríjase al punto de venta Servicio Técnico
de Challenger o centro de servicio autorizado Challenger más cercano.
CHALLENGER S.A.S se reserva el derecho de introducir en sus apara-
tos las modificaciones que considere necesarias.
•Verifique el control de temperatura, y disminuya la temperatura interna
de acuerdo al clima y su necesidad.
•Verifique que el condensador que está ubicado en la parte de atrás de
la nevera este separado de la pared por lo menos 10 cm, no deje ropa
en el condensador como medio de secado.
•Verifique que no haya ninguna obstrucción que impida el cierre de la
puerta, si persiste, comuníquese con el departamento de servicio téc-
nico.
•No introduzca elementos dentro de la vinera, que obstaculicen el paso
de aire.
•Desocupe el aparato según instrucciones anteriores y proceda a lim-
piar el aparato en general.
•No introduzca vinos destapados al interior de la vinera.
•Es normal que el compresor genere ruido cada vez que arranca la
vinera.
•Es normal que el gas refrigerante genere ruido durante el funciona-
miento, encendido y apagado. Se conoce como efecto cascada y no
se considera como falla.
•Es normal que el termostato genere un click fuerte cada vez que la el
equipo hace ciclo.
•Verifique que no haya ningún tipo de obstrucción en la puerta que im-
pida su buen cierre, para garantizar que no ingrese humedad ni aire
caliente al interior del aparato.
•Verifique que no esté en un nivel de termostato muy alto.
•Si aparece en el display de temperatura cualquier de los 3 errores, des-
conecte la vinera de la fuente de alimentación y conectela nuevamente,
su vinera se reiniciará. Si el problema persiste por favor comuníquese
con Servicio Técnico de Challenger.
ADVERTENCIA
SOLUCIÓN
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