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Prestaciones suplementarias para una mayor eficiencia
Información de conexión:
• Nombre y número (si son conocidos)
• Hora de la llamada (hh:ss)
Símbolo identificativo del estado de la conexión:
• P: Llamada retenida
• H: Llamada en espera
• a: Conectado
• b: Llamada entrante
• B: Remarcación
La pantalla registra el estado de las 5 teclas de Línea situadas a la izquierda. Si está utilizando 9 teclas de
Línea, puede utilizar las teclas de desplazamiento para intercambiar entre las 5 teclas de Línea situadas a
la izquierda y las 4 situadas a la derecha. En cualquier caso, la pantalla registra las respectivas teclas de
Línea.
Cuando pulsa una tecla de Línea, el LED correspondiente se ilumina y se muestra la lista asociada
("Tecla Línea 1...5" o "Tecla Línea 6...9").
Pulse la de tecla de desplazamiento.
La pantalla muestra la lista para "Tecla Línea 1...5" o "Tecla Línea 6...9".
Teclas de Entrada-Selección
Las teclas de Selección de Entrada se utilizan para responder a la llamada que se muestra en la
correspondiente línea de entrada de la pantalla: Por ejemplo, si se muestra la lista "Tecla Línea 1...5",
puede utilizar la tecla de selección de entrada 3 para contestar a la llamada número 3.
Cola de llamadas
Con una Consola de Operadora se pueden recibir varias llamadas simultáneas sin indicación de línea
ocupada. Sin embargo, la Consola de Operadora solamente puede procesar las llamadas de una en una.
Por este motivo, las llamadas no contestadas se colocan en una cola. Tan pronto como la llamada se
coloca en la cola, la pantalla cambia de la visualización estándar a la pantalla Consola de Operadora.
La Consola de Operadora puede manejar 5 ó 9 llamadas simultáneamente utilizando sus teclas;
sin embargo, bien podría haber más llamadas esperando en la cola. Una llamada se pasa a una tecla de
Línea tan pronto como ésta queda libre.
Para cambiar la pantalla de Consola de Operadora a visualización estándar se puede hacer utilizando la
tecla Tabulador del teclado alfanumérico o pulsando de forma continuada las teclas de desplazamiento.
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