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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de llamar al servicio
Compruebe lo siguiente antes de comunicarse con el centro de servicio. Si el problema persiste,
comuníquese con su centro de servicio local.
Funcionamiento
Síntomas
El aparato no funciona.
Hay olor, pero la luz
de calidad del aire no
cambia
La luz de calidad del
aire permanece roja.
Los botones del
panel de control no
funcionan.
La concentración de
MP no cambia.
La concentración de
MP permanece elevada.
El color de la luz de
calidad general del
aire no coincide con el
valor de concentración
de MP.
El potenciador de
limpieza no funciona.
30
El cable de alimentación está desenchufado.
• Enchufe el cable de alimentación correctamente.
La luz de calidad del aire está roja o naranja?
• El color de la luz de calidad general del aire se determina según el peor
nivel detectado, ya sea por concentración de MP u olor. El nivel de
concentración de MP podría ser peor que el nivel de olor.
• El sensor de olor (gas) está diseñado para detectar gases perjudiciales. Los
olores fuertes de los alimentos podrían no registrarse como perjudiciales,
pero el filtro de protección desodorizante los minimizará.
Mueva el aparato a otra habitación y vea si cambia el color.
• Si el nivel de olor está por debajo de la capacidad del producto para
disiparlo, la luz no puede cambiar.
• Limpie el área del sensor.
• Retire el cable de alimentación del enchufe y vuelva a conectarlo un minuto
más tarde.
Se pulverizó una sustancia cerca del producto.
• No use aerosoles cerca del producto.
El k (Bloqueo) está encendido en el panel de la pantalla de estado.
• Mantenga presionado el botón Temporizador de desconexión durante 3
segundos para desactivar la función de bloqueo.
Hay una sustancia extraña en el sensor.
• Limpie el sensor de PM1.0.
El producto se utiliza en un espacio cerrado.
• En un espacio cerrado sin intercambio de aire frecuente, la calidad del aire
podría permanecer igual.
El producto está ubicado en un área con flujo de aire frecuente del
exterior.
• En un entorno donde se suministra aire externo constantemente, la
concentración de MP puede permanecer elevada.
La luz de calidad general del aire podría reflejar el nivel de olor.
• La calidad general del aire se basa tanto en la concentración de MP como
en el nivel de olor, y su color se determina según lo que sea peor.
• Si la concentración de MP es baja y el nivel de olor es elevado, la luz de
calidad general del aire reflejará el nivel de olor.
El modo Potenciador no está seleccionado.
• Las funciones velocidad del ventilador del potenciador y rotación del
ventilador solo funcionan en el modo Potenciador.
Causas posibles y solución
SP
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