Resolución De Problemas; Problemas De Configuración Plug And Play Con Windows - Hayes 15355 Serie Manual De Instrucciones

Resolución de problemas
Si su módem deja de funcionar, lea esta sección detenidamente
antes de llamar al servicio de soporte al cliente. Además, el CD de
su módem incluye una lista de preguntas más frecuentes (FAQs).
Importante—Si su ordenador ya tiene un módem
Debe redirigir su software de aplicación de forma que reconozca su
nuevo módem. Para hacerlo, siga estas instrucciones:
•
Usuarios de Acceso telefónico a redes:
Desde el escritorio de su ordenador, haga doble clic en el icono
Mi PC y a continuación en el icono Acceso telefónico a redes.
Haga doble clic en el icono Realizar conexión nueva,
seleccione su nuevo módem V.92 de la lista desplegable y siga
las instrucciones.
•
Usuarios de America Online:
Desde dentro de AOL, haga clic en el botón Setup
(Configuración); a continuación haga clic en el botón Expert
Setup (Configuración experta). Seleccione la ficha Devices
(Dispositivos) y haga doble clic en el nuevo módem V.92 que
ha instalado. Haga clic en OK y luego en Close (Cerrar).
Problemas de configuración Plug and Play con
Windows
Bajo algunas circunstancias la configuración Plug and Play bajo
Windows puede no resolver todos los problemas de instalación. El
sistema de Ayuda de Windows cuenta con una herramienta
excelente para diagnosticar exhaustivamente y resolver muchos
problemas.
1. En su escritorio haga doble clic en el icono Mi PC.
18 Guía de instalación del módem USB