Otros Consejos Para La Resolución De Problemas - Hayes 15355 Serie Manual De Instrucciones

2.
Seleccione el comando Temas de ayuda del menú Ayuda.
Windows mostrará el cuadro de diálogo Ayuda de Windows.
3.
Seleccione la ficha Contenido. Nota: Windows Me y 2000
incluyen una opción de Búsqueda de ayuda que puede usted
utilizar. Busque, por ejemplo, "conflictos de hardware".
4. Haga clic en Solución de problemas. (Para Windows 98,
también tendrá que hacer clic en Solución de problemas
para Windows 98.) A continuación haga clic en la entrada de
ayuda para conflictos de hardware.
5.
Siga las instrucciones para determinar y resolver el conflicto
de hardware.
Esto debería resolver su problema. Recuerde anotar su parámetros
de puerto COM. Vuelva a la página 11 para concluir la instalación.
Otros consejos para la resolución de problemas
Problema: Su módem parece instalarse bajo Windows, pero
Windows no puede luego encontrarlo.
:
Solución Si su ordenador tiene un módem incorporado en la placa
base, Windows puede reinstalarlo la próxima vez que
arranque el ordenador. Consulte la documentación de su
ordenador o llame al fabricante del ordenador para
obtener instrucciones sobre cómo deshabilitar el módem
incorporado.
Problema: El software no puede encontrar el módem y el
módem no responde a los comandos AT. (El
comentario siguiente también puede aplicarse a
muchos otros problemas.)
Solución El problema más común con los módems es que el
:
software de comunicaciones no está configurado para el
mismo puerto COM que el módem.
Resolución de problemas 19