Resolución De Problemas; Problemas Del Escáner; Los Indicadores Luminosos Del Escáner Evidencian Un Error; El Escáner No Se Enciende - Epson WorkForce DS-770 Manual De Usuario

Manual de usuario
Resolución de problemas
Problemas del escáner
Los indicadores luminosos del escáner evidencian un error
Compruebe lo siguiente si los indicadores luminosos del escáner evidencian un error.
❏ Asegúrese de que no hay originales atascados en el escáner.
❏ Cuando alimente múltiples originales, abra la cubierta ADF y retire los originales. A continuación, cierre la
cubierta ADF.
❏ Asegúrese de que la cubierta del escáner esté cerrada.
❏ Asegúrese de que el escáner esté debidamente conectado a su ordenador.
❏ Asegúrese de que Epson Scan 2 se ha instalado correctamente.
❏ Si la actualización de firmware falla y el escáner entra en modo recuperación, actualice el firmware de nuevo
usando una conexión USB.
❏ Apague el escáner y vuelva a encenderlo. Si esto no soluciona el problema, puede ser que el escáner no funcione,
o puede que se necesite sustituir la fuente de luz del escáner. Contacte con su proveedor.
Información relacionada
"Indicadores de error" de la página 14
&
"El original se atasca en el escáner frecuentemente" de la página 109
&
El escáner no se enciende
❏ Asegúrese de que el adaptador de CA está conectado de forma segura al escáner y a una toma eléctrica.
❏ Compruebe que la toma de electricidad funciona. Enchufe otro dispositivo a la toma eléctrica y compruebe si
puede encenderlo.

Problemas al empezar a escanear

No se puede iniciar Epson Scan 2

❏ Asegúrese de que el escáner esté debidamente conectado a su ordenador.
❏ Asegúrese de que el cable USB está conectado de forma segura al escáner y al ordenador.
❏ Utilice el cable USB suministrado con el escáner.
❏ Si está usando el escáner con la unidad de interfaz de red, asegúrese de que el cable de red está conectado de
forma segura.
❏ Asegúrese de que el escáner está encendido.
Resolución de problemas
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