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Otros problemas relacionados con el correo
Sync
electrónico
No me puedo conectar con el servidor de correo, ¿por qué?
Si no puede conectarse con el servidor de correo pero otras aplicaciones
pueden acceder a la red de datos, debe ponerse en contacto con el
administrador del servidor de correo electrónico.
El teléfono no abre un archivo que supuestamente es compatible,
¿por qué?
Si no puede abrir un archivo de imagen, video, audio u otro archivo
adjunto, es posible que se haya guardado con una extensión de archivo
incorrecta.
La antigüedad de los correos electrónicos de Exchange es de sólo
unos pocos días, ¿por qué?
Las cuentas de Exchange configuradas en el teléfono sólo se sincronizan
por una cantidad específica de días. Compruebe la configuración. Las
opciones disponibles son: Un día, Tres días, Una semana, Dos semanas y
Un mes.
Recibo un mensaje de error de conexión en la cuenta de Hotmail,
¿por qué?
Se conocen casos en los que, cuando la aplicación de correo electrónico
se establece para comprobar si existen correos electrónicos nuevos cada
15 minutos o menos, se genera ese error.
Funciones de correo electrónico compatibles
En la siguiente tabla se detallan los tipos de cuentas de correo electrónico
(EAS, IMAP4 y POP3) que son compatibles con cada función.
Preguntas frecuentes (Actualizado)
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