Brother DCP-J562DW Guia Del Usuario página 505

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Causa
El trabajo de impresión
con errores sigue en la
cola de impresión del
ordenador.
El equipo Brother no está
conectado a la red
inalámbrica.
Si ha comprobado e intentado todo lo anterior pero el equipo Brother sigue sin imprimir y escanear, desinstale el
software y los controladores de Brother y vuelva a instalarlos.
Información relacionada
Problemas de red
Imprimir el informe WLAN
Utilice la herramienta de reparación de la conexión de red (Windows
Códigos de error del informe de LAN inalámbrica
Comprobar los dispositivos de red a través del comando ping
Acción
Compruebe los dispositivos de red mediante el comando ping.
Para obtener más información sobre cómo verificar los ajustes de
red, uu Información relacionada:Comprobar los dispositivos de
red a través del comando ping.
Si el trabajo de impresión con errores sigue en la cola de
impresión del ordenador, elimínelo.
De lo contrario, haga doble clic en el icono de la impresora de la
carpeta siguiente y cancele todos los documentos:
®
(Windows
XP/Windows Server
Haga clic en Iniciar > Impresoras y faxes.
®
(Windows Vista
)
Haga clic en
(Iniciar) > Panel de control > Hardware y
sonido > Impresoras.
®
(Windows
7)
Haga clic en
(Iniciar) > Dispositivos e impresoras >
Impresoras y faxes.
®
(Windows
8)
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio.
Cuando aparezca la barra de menú, haga clic en
Configuración > Panel de control. En el grupo Hardware y
sonido, haga clic en Ver dispositivos e impresoras >
Impresoras.
®
(Windows Server
Haga clic en Inicio > Panel de control > Impresoras.
®
(Windows Server
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio.
Cuando aparezca la barra de menú, haga clic en
Configuración > Panel de control. En el grupo Hardware,
haga clic en Ver dispositivos e impresoras > Impresoras.
®
(Windows Server
Haga clic en Panel de control en la pantalla Inicio. En el
grupo Hardware, haga clic en Ver dispositivos e impresoras.
(OS X v10.8.5)
Haga clic en Preferencias del Sistema > Impresión y
Escaneado.
(OS X v10.9.x, 10.10.x)
Haga clic en Preferencias del Sistema > Impresoras y
escáneres.
Imprima el informe WLAN para comprobar el código de error.
®
2003)
2008)
2012)
2012 R2)
®
Interfaz
Cableada/
inalámbrica
Inalámbrica
)
499

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