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Solución de problemas
Solución de problemas
Si tiene cualquier problema con su videocámara, consulte primero esta sección. Si el problema persiste,
póngase en contacto con su proveedor o con un centro de servicio de Canon.
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Fuentes de alimentación
La videocámara no se encenderá o se apaga sola.
- La batería se ha agotado. Sustituya o cargue la batería.
- Quite la batería y vuelva a colocarla correctamente.
No se puede cargar la batería.
- Asegúrese de que la videocámara esté apagada para que pueda comenzar la carga.
- La temperatura de la batería está fuera del rango de funcionamiento (aproximadamente entre 0 y 40 °C Extraiga la
batería, caliéntela o deje que se enfríe, según sea necesario, e intente cargarla de nuevo.
- Cargue la batería a una temperatura ambiental comprendida entre aproximadamente 0 °C y 40 °C
- La batería está defectuosa. Sustituya la batería.
- La videocámara no puede comunicarse con la batería instalada. Las baterías no originales de Canon no se pueden
cargar con esta videocámara.
- Si utiliza una batería original de Canon, es posible que se produzca un problema con la videocámara o la batería.
Póngase en contacto con un centro de servicio de Canon.
- La batería LP-E6 de Canon no se puede cargar. Compruebe la etiqueta inferior de
la batería y asegúrese de que es una batería LP-E6N.
Se puede escuchar un ruido desde el adaptador de CA.
- Se puede escuchar un sonido tenue mientras el adaptador de CA está conectado a una fuente de alimentación.
Esto no significa un mal funcionamiento.
La batería se agota demasiado rápidamente incluso a temperatura normal.
- Es posible que la batería haya llegado al fin de su vida útil. Compre una batería nueva.
Grabación
Al presionar el botón START/STOP, no se inicia la grabación.
- No se puede grabar mientras la videocámara está escribiendo grabaciones previas en el soporte grabación
(mientras el indicador ACCESS está encendido o parpadeando). Espere hasta que la videocámara haya terminado.
- El soporte de grabación está lleno o ya contiene 999 clips (el número máximo de clips). Elimine algunas grabaciones
(A 116) o inicialice el soporte de grabación (A 38) para liberar espacio.
El punto en el que se presionó el botón START/STOP no coincide con el inicio/final de la grabación.
- Hay un pequeño intervalo entre la pulsación del botón y el inicio/final real de la grabación. Esto no significa un mal
funcionamiento.
La videocámara no enfoca.
- Es posible que la videocámara no pueda enfocar determinados motivos usando el enfoque automático.
Enfoque manualmente (A 76).
- La unidad del visor no está ajustada. Emplee la palanca de enfoque del visor para hacer el ajuste necesario (A 23).
- El objetivo está sucio. Limpie el objetivo (A 158).
Cuando un sujeto pasa por delante del objetivo, la imagen aparece un poco torcida.
- Es un fenómeno típico de los sensores de imagen CMOS. Cuando un sujeto pasa muy deprisa por delante
de la videocámara, la imagen puede parece un poco combada. Esto no significa un mal funcionamiento.
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