Ampliaciones De La Garantía; Devolución Del Hp Officejet Para Su Reparación; Declaración De Garantía Limitada De Hewlett-Packard; Alcance De La Garantía Limitada - HP officejet 4200 Serie Guia Del Usuario

capítulo 10
ampliaciones de la garantía
Puede ampliar la garantía estándar de fábrica hasta un total de tres años con el
HP SUPPORTPACK. La cobertura del servicio comienza en la fecha de adquisición del
producto y el Supportpack debe adquirirse en el plazo de 180 días a partir de dicha
fecha. Este programa brinda asistencia telefónica entre las 6:00 y las 22:00 horas (zona
horaria de las Montañas Rocosas) de lunes a viernes, y de las 9:00 a las 16:00 horas
(zona horaria de las Montañas Rocosas) los sábados. Si en el transcurso de su consulta
telefónica se determina que el producto se debe sustituir, HP se lo enviará sin cargo alguno
el siguiente día laborable. Disponible sólo en EE.UU.
Si desea obtener más información, llame al 1-888-999-4747 o visite el siguiente sitio Web
de HP:
www.hp.com/go/hpsupportpack
Fuera de EE.UU., llame a su oficina local de asistencia al cliente de HP. Consulte la
sección
números de teléfono de asistencia al cliente en otros países.
devolución del hp officejet para su reparación
Antes de devolver el HP Officejet para su reparación, debe llamar al servicio de asistencia
técnica al cliente de HP. Consulte la sección
para averiguar el procedimiento que debe seguir antes de llamar al servicio de asistencia
técnica al cliente.
declaración de garantía limitada de hewlett-packard
La siguiente información especifica la garantía limitada de HP.
Esta sección contiene los siguientes temas:
• alcance de la garantía limitada
• limitaciones de la garantía
• limitaciones de responsabilidad
• leyes locales
alcance de la garantía limitada
Hewlett-Packard ("HP") garantiza al cliente usuario final ("Cliente") que cada producto
HP Officejet 4200 Series ("Producto"), incluido el software relacionado, los accesorios,
los soportes y los suministros, estarán libres de defectos materiales y de fabricación
durante el período (indicado a continuación), cuya vigencia comienza a partir de la fecha
de compra por parte del Cliente.
Para cada Producto de software, la garantía limitada de HP sólo se aplica a errores de
ejecución de las instrucciones de programación. HP no garantiza que el funcionamiento
de los Productos será continuo y estará libre de errores.
La garantía limitada de HP sólo cubre aquellos defectos surgidos como resultado del uso
normal de un Producto y no cubre otros problemas, incluidos los que surjan por causa
de (a) mantenimiento o modificación indebidos, (b) software, accesorios, soportes o
suministros no proporcionados ni admitidos por HP o (c) funcionamiento al margen de
las especificaciones del Producto, modificaciones no autorizadas o uso incorrecto.
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llamadas en el resto del mundo
en la página 115
en la página 116
en la página 108 para obtener una lista de
asistencia al cliente de hp
en la página 114
en la página 115
en la página 107
hp officejet 4200 series