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Manual de instrucciones Data Logger DL.OCS, Software y Accesorios
Ayuda/solución de problemas
7.2 Ayuda/solución de problemas en operación
Categoría
Aplicación lenta o no
responde
Problemas de
conexión / puertos
Doc-No. 10.00.0395
Fallo
Baja transmission de
datos.
El interface gráfico
funciona pero
reacciona más lento
de lo habitual.
La aplicación no
responde. Los
botone s no
funcionan.
La aplicación
reacciona lenta, mal
o no funciona.
La pantalla parece
estar congelada
La conexión de datos
al data logger se
interrumpe de forma
brusca. El equipo
aparece como offline
aunque el cable está
conectado.
Causa Posible
Windows se ejec uta con
perfiles de usuario móviles .
Varios nevegadores
webs/tablas/ ventanas estan
siendo abiertas por
DL.OCS Application PC
Software
Sistema sobrecargado.
Se está actualizando el
firmware.
La aplicación está dañada.
Windows no ha sido
reiniciado durante un
periodo largo de tiempo.
La pantalla del navegador
es demasiado pequeña
La resolución de la pantalla
demasiado baja.
La cache del navegador
está llena.
Fallo de batería
Conexión del cable
defectuosa.
Problemas en
Windows,entre el bloque de
comunicaciones del
navegador web DL.OCS
Application PC S oft ware o
entre DL.OCS Application
PC Soft ware y la conexión
con el puerto serie
Solución
Pregunte al administrador
de su Sistema.
Trabaje siempre con un
navegador y una sola
ventana del navegador.
Espere hasta que las
acciones en marcha hayan
sido completadas.
Reinicie el programa.
Atención! No reinicie si
hay una actualización del
firmaware en marcha.
Reinicie Windows.
Visualice la ventana en
modo pantalla total.
Use un resolución de
pantalla mayor (mínimo
1280 pixels).
Vacíe la caché del
navegador.
Cambie la batería y
compruebe si el data logger
aparece online de nuevo.
Compruebe conexiones del
cable.
Reinicie Windows.
En caso de que el
problema continue contacte
con su soport e en
Windows.
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Solución de problemas
