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S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
Si tiene problemas con el sistema de entretenimiento para el hogar:
• Verifique que todos los componentes del sistema están conectados a una salida de
CA (red eléctrica).
• Asegure todos los cables.
• Compruebe el estado de los indicadores de estado del sistema (vea la página 27).
• Aleje el sistema de posibles interferencias (routers inalámbricos, teléfonos
inalámbricos, televisores, microondas, etc.).
• Verifique que el sistema se encuentra dentro del rango recomendado del router
inalámbrico o dispositivo móvil para un funcionamiento correcto.
Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para identificar síntomas
y soluciones a problemas frecuentes. Si no puede resolver el problema, póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente de Bose®.
Soluciones comunes
La siguiente tabla muestra los síntomas y las posibles soluciones a problemas
frecuentes.
Síntoma
El sistema no responde
al funcionamiento inicial
del control remoto
El control remoto no
controla un dispositivo
agregado durante la
configuración inicial
La TV todavía
reproduce sonido
Mala conexión de video
de una fuente
El sistema no responde
Problemas relacionados
a HDMI (ARC)
3 0 - E S P A Ñ O L
Solución
• Encienda la consola de control de forma manual en la parte
delantera de la unidad presionando el botón Power
• Presione cualquier botón del control remoto. El indicador de
estado del sistema en la consola de control debe parpadear cada
vez que presiona un botón.
• Verifique que las baterías del control remoto estén instaladas
correctamente y no se necesitan reemplazar (vea la página 42).
• Desenchufe el cable de corriente de la consola, espere
30 segundos y enchúfelo firmemente en una salida de CA
(red eléctrica) activa.
Conecte el emisor IR (vea la página 33).
Desactive los altavoces de la TV en el menú de configuración de la TV.
Presione el botón
opciones de configuración del dispositivo. Siga las instrucciones en
pantalla para cambiar una conexión de video.
• Seleccione un dispositivo conectado del menú
• Desenchufe el cable de corriente de la consola, espere
30 segundos y enchúfelo firmemente en una salida de CA
(red eléctrica) activa.
Verifique que el cable HDMI™ está conectado a un conector en la TV
marcado ARC o Audio Return Channel.
Si la TV no tiene un conector HDMI ARC, presione el botón
en el control remoto y seleccione Configuración avanzada de audio
de la TV del menú UNIFY® (vea la página 15).
en la consola de control y seleccione las
.
.
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