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Solución de problemas
Mensajes de error
Si se produce un error, su equipo Brother mostrará un mensaje de error. En esta tabla se exponen los mensajes
de error más comunes.
HL-L8260CDW
Mensajes de error
Un dispositivo ya
está conectado.
Error de
autenticación,
consulte a su
administrador.
Error conexión
Conexión fallida
Error de acceso a
archivo, consulte
a su
administrador.
Error acceso
registro
No hay dispositv
>
Problemas de red
Causa
Ya hay conectados dos
dispositivos móviles a la red Wi-
Fi Direct cuando el equipo
Brother es el propietario de
grupo (P/G).
El ajuste de autenticación para
la función de registro de
impresión de almacenamiento
no es correcto.
Otros dispositivos están
intentando conectar con la red
Wi-Fi Direct al mismo tiempo.
El equipo Brother y su
dispositivo móvil no pueden
comunicarse durante la
configuración de red Wi-Fi
Direct.
El equipo Brother no puede
acceder a la carpeta de destino
para la función Guardar registro
de impresión en red.
En Administración basada en
Web, ha seleccionado la opción
Cancel impresión en Error de
detección de ajuste de
Guardar registro de impr. en
red.
Al configurar la red Wi-Fi Direct,
el equipo Brother no puede
encontrar su dispositivo móvil.
> Mensajes de error
Acción
Una vez finalizada la conexión actual entre su equipo
Brother y otro dispositivo móvil, pruebe a volver a
configurar los ajustes Wi-Fi Direct. Puede confirmar el
estado de conexión imprimiendo el informe de
configuración de la red.
•
Asegúrese de que el Nombre de usuario y la
Contraseña en Configuración de autenticación
son correctos. Si el nombre de usuario forma parte
de un dominio, introduzca el nombre de usuario de
una de las siguientes maneras: usuario@dominio o
dominio\usuario.
•
Asegúrese de que los ajustes del servidor de tiempo
SNTP están configurados correctamente, de forma
que la hora coincida con la hora utilizada para la
autenticación por parte de Kerberos o NTLMv2.
Asegúrese de que ningún otro dispositivo está
intentando conectarse a la red Wi-Fi Direct y, a
continuación, vuelva a intentar configurar los ajustes de
Wi-Fi Direct.
•
Acerque el dispositivo móvil al equipo Brother.
•
Traslade el equipo Brother y el dispositivo móvil a
una zona libre de obstáculos.
•
Si utiliza el método PIN de WPS, asegúrese de haber
introducido el PIN correcto.
•
Asegúrese de que el nombre del directorio
almacenado es correcto.
•
Asegúrese de que el directorio de almacenamiento
no está protegido contra escritura.
•
Asegúrese de que el archivo no está bloqueado.
Espere 30 segundos hasta que el mensaje desaparezca
de la pantalla LCD.
•
Asegúrese de que su equipo y el dispositivo móvil
están en modo Wi-Fi Direct.
•
Acerque el dispositivo móvil al equipo Brother.
•
Traslade el equipo Brother y el dispositivo móvil a
una zona libre de obstáculos.
•
Si está configurando manualmente la red Wi-Fi
Direct, asegúrese de haber introducido la contraseña
correcta.
•
Si su dispositivo móvil tiene una página de
configuración para obtener una dirección IP,
asegúrese de que la dirección IP de su dispositivo
móvil se ha configuración a través de DHCP.
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