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Resolución de problemas
Registro de los equipos
Para comodidad del usuario, el apéndice F, Registro de los equipos, incluye un formulario
en el que se pueden registrar todos los números de modelo y de serie de los componentes
de hardware (unidad del sistema, monitor, teclado y ratón) y la información relativa a la
configuración del hardware (CPU, cantidad de memoria, tamaño de las unidades, puertos y
demás elementos).
Resolución general de problemas
En la tablas 5-1, se explica cómo identificar y resolver problemas que pueden suceder con
el sistema, la unidad de disco, el audio y el monitor.
Tabla 5–1: Resolución de problemas del sistema
Problema
El indicador de
alimentación
no se enciende.
5–2
Causa posible
El sistema no está enchufado.
El sistema no está encendido.
La toma mural no tiene corriente.
Los cables de la fuente de alimenta-
ción interna no se han vuelto a
conectar tras instalar opciones.
El cable de alimentación interno está
conectado al conector de
alimentación equivocado.
Fallo de la fuente de alimentación.
No se ha ajustado el voltaje correcto.
Los ventiladores no están
conectados.
Los agujeros de ventilación están
obstruidos.
El cable del conmutador de encendido
no está enchufado en la tarjeta
elevadora.
Acción
Se apaga el sistema, se enchufa y se
vuelve a encender.
Se pulsa el botón de encendido.
Se utiliza otra toma mural.
Se reconectan los cables.
Se conecta al conector de alimentación
correcto (véase el capítulo 2,
Descripción general del sistema).
Se contacta con el servicio de
mantenimiento.
Desenchufar el sistema, ajustar el
voltaje en la parte posterior del
sistema y volver a encender el sistema.
(Nota: es posible que se haya
deteriorado la fuente de alimentación).
Se conectan los ventiladores a la
tarjeta elevadora.
Se retira la obstrucción del agujero.
Se enchufa el cable del conmutador de
encendido en la tarjeta elevadora.
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