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102
Guide de référence rapide
Description du
problème
Aucun module de
mémoire n'a été
détecté.
La carte système est
en panne.
Les modules de
mémoire sont détectés,
mais une erreur de
configuration de
mémoire ou de
compatibilité est
survenue.
Solution proposée
• Si deux modules de mémoire ou plus
sont installés, déposez les modules
(voir «Dépose d'un module de mémoire»
dans le Guide d'utilisation), puis
reposez-en un (voir «Installation d'un
module de mémoire» dans le Guide
d'utilisation) et redémarrez l'ordinateur.
Si l'ordinateur démarre normalement,
continuez à installer les modules de
mémoire supplémentaires (un à la fois)
jusqu'à l'identification d'un module
défectueux ou à la réinstallation de
tous les modules sans erreur.
• Dans la mesure du possible, installez
des modules de même type (voir
«Mémoire» dans le Guide d'utilisation).
• Si le problème persiste, contactez Dell
(voir «Pour prendre contact avec Dell»
dans le Guide d'utilisation).
Contactez Dell (voir «Pour prendre contact
avec Dell» dans le Guide d'utilisation).
• Vérifiez si des contraintes particulières
doivent être respectées en ce qui
concerne l'installation des modules
dans les logements (voir «Mémoire»
dans le Guide d'utilisation).
• Vérifiez que la mémoire utilisée est
compatible avec votre ordinateur (voir
«Mémoire» dans le Guide d'utilisation).
• Si le problème persiste, contactez Dell
(voir «Pour prendre contact avec Dell»
dans le Guide d'utilisation).