Póliza De Servicio Fuera Del Periodo De Garantía; Instrucciones Para La Garantía Y El Servicio; Garantía De Devolución De Dinero - Accu-Chek Complete Manual Del Usuario

Ofrecemos una garantía de 30 días para la devolución de dinero y 3 años de garantía.
Condiciones y excepciones de la oferta de devolución de dinero: La oferta de devolución de su dinero no es válida ni para
personas aseguradas por terceros, ni para aquellas recetas reembolsadas por terceros, bien sea a través de fondos públicos (p.
ej. Medicare/Medicaid) o privados. Los consumidores afectados por esta exclusión pueden solicitar otro medidor / sistema ACCU-
CHEK en su lugar.
Póliza de servicio fuera del periodo de garantía
La garantía de servicio fuera del periodo de garantía de Roche Diagnostics se aplica a medidores cuya garantía no ha entrado en vigor,
ha resultado inaplicable o ha caducado. Roche Diagnostics sustituirá según su libre arbitrio los medidores que le fueran devueltos por
un costo de servicio (que no debe exceder 35.- $). La sustitución se efectuará por el mismo producto o uno similar. Medidores
sustituidos tendrán una garantía de 90 días a partir de su expedición bajo una garantía limitada que incluirá el reemplazo gratuito de
componentes y la mano de obra.
Instrucciones para la garantía y el servicio
Todas las demandas de devolución de medidores ACCU-CHEK Complete bajo la directiva de garantía o servicio arriba expuestas tienen
que ser dirigidas al ACCU-CHEK Customer Care llamando al 1-800-858-8072. Se le enviará una etiqueta de autorización de devolución
que tiene que ser adherida al cartón de expedición del sistema a Roche Diagnostics. Cartones recibidos sin esta etiqueta le serán
devueltos a sus expensas.
Clientes que enfrenten dificultades deben consultar la información referida a la solución de problemas que comienza en la página 32
de este folleto. Preguntas adicionales deben ser dirigidas al ACCU-CHEK Customer Care service center, teléfono 1-800-858-8072.
Asegúrese de rellenar y enviar la tarjeta de garantía suministrada con el sistema ACCU-CHEK
Complete.
Capítulo 8: Información técnica 91
ACCU-CHEK Customer Care Servive Center 1-800-858-8072