Devolución De Un Componente Dañado - Dell EMC Unity 480/F Guía De Instalación Y Servicio

Procedimientos relacionados con los servicios
Devolución de un componente dañado
Unity 480/F, Unity 680/F y Unity 880/F Guía de instalación y servicio
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Procedimiento
1. En Unisphere, seleccione Vista del sistema.
2. En la página Resumen, confirme que el estado del sistema sea correcto.
3. Seleccione la página Gabinetes.
4. Verifique que la pieza aparezca con el estado correcto en la vista del gabinete.
Es probable que deba actualizar Unisphere haciendo clic en el icono de
actualización junto a Gabinetes .
En caso de que el monitor de estado del sistema indique que la pieza está
dañada, comuníquese con su proveedor de servicios.
Apreciamos que devuelva los materiales defectuosos dentro de 5 días laborables (para
las devoluciones en los EE. UU.). Los clientes internacionales pueden devolver los
materiales defectuosos dentro de 5 a 10 días laborables. Todas las instrucciones y los
materiales necesarios para devolver la pieza defectuosa se suministraron junto al envío
de la misma.
Procedimiento
1. Empaquete la pieza dañada en la misma caja que contenía la pieza de reemplazo
y séllela.
2. Envíe el componente dañado a su proveedor de servicios, como se indica en las
instrucciones incluidas con la pieza de reemplazo.
3. (Opcional) Para obtener más información acerca de cómo devolver piezas
reemplazables por el cliente, desde Unisphere, haga clic en Soporte
Reemplazar unidades de disco, fuentes de alimentación y otras piezas
Devolver una pieza para ver las instrucciones de devolución de pieza.
En caso de que en su pantalla no se muestre la opción Devolver una pieza,
comuníquese con el proveedor de servicios para que le indique los pasos que
debe seguir.
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