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Problema de la pantalla táctil
Tabla 6. Problema de la pantalla táctil
Problemas
La pantalla táctil responde
lentamente o mal.
Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica
Puede comprobar en Device Manager (Administrador de dispositivos) si el equipo dispone de una tarjeta
WLAN/WWAN.
Windows 8
1.
Haga clic en el icono de escritorio → PC → Abrir panel de control → Administrador de
dispositivos. Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la
contraseña o confirme. Aparece la ventana Device Manager (Administrador de dispositivos).
2.
Despliegue el menú Adaptadores de red, la red inalámbrica aparece debajo de Adaptadores de red si
está disponible.
Además, dependiendo de lo que haya seleccionado al adquirir el equipo, éste dispondrá de un
determinado número de configuraciones. Para determinar la configuración de su equipo, consulte una
de las siguientes opciones:
•
Su confirmación de pedido
•
Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows
•
En Herramientas, haga clic en Información de Mi PC → Buscar información sobre el hardware
instalado en este equipo.
Para comprobar la tarjeta Mobile Broadband en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows:
1.
Haga clic en Inicio → Ayuda y soporte técnico → Utilice Herramientas para ver la información del
equipo y diagnosticar problemas.
En la pantalla Información de Mi PC, pantalla de Hardware, puede ver el tipo de tarjeta Mobile Broadband
instalada en el equipo, además de otros componentes de hardware.
30
Posibles causas
La cubierta protectora no
permite que la tablet reconozca
sus entradas.
•
Pruebe a acoplar la tablet con
otra estación de
acoplamiento de Dell (si está
disponible).
Posibles soluciones
•
Cierre y reinicie la tablet.
•
Limpie la pantalla
cuidadosamente con un paño
limpio y seco.
•
Retire las cubiertas
protectoras de la pantalla
táctil.
•
Si reinstala el sistema
operativo, asegúrese de que
todos los controladores estén
instalados.
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