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12 Uso de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
HP PC Hardware Diagnostics es una interfaz de firmware extensible unificada (UEFI) que le permite ejecutar
pruebas de diagnóstico para determinar si el hardware del tablet funciona correctamente. La herramienta se
ejecuta fuera del sistema operativo para poder aislar los fallos de hardware de los problemas que pueden ser
provocados por el sistema operativo u otros componentes de software.
Para iniciar HP PC Hardware Diagnostics (UEFI):
1.
Apague el tablet.
2.
Presione el botón de inicio/apagado y cuando aparezca el mensaje Press and hold the Volume down
button or the ESC key on external Keyboard to enter Startup Menu (Presione y sostenga el botón de
disminución de volumen o la tecla ESC de un teclado externo para ingresar en el menú de Inicio),
presione el botón de disminución de volumen.
Aparece el menú de inicio.
3.
Seleccione F2 System Diagnostics (Diagnósticos del sistema F2).
4.
Cuando se abra la herramienta de diagnóstico, seleccione el tipo de prueba de diagnóstico que desea
ejecutar y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA:
Si necesita detener una prueba de diagnóstico, pulse la tecla de disminución de volumen.
Descarga de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
NOTA:
Las instrucciones para descargar HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) se proporcionan únicamente en
inglés.
El método preferido es descargar UEFI a su tablet. También puede descargar UEFI en un dispositivo USB.
Según el tipo de dispositivo USB utilizado, tal vez sea un adaptador para el puerto USB Tipo-C para transferir
los datos al tablet.
Hay dos opciones para descargar HP PC Hardware Diagnostics:
Opción 1: Página principal de HP PC Diagnostics: proporciona acceso a la versión más reciente de UEFI
1.
Visite http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags.
2.
Haga clic en el enlace Descargar debajo de HP PC Hardware Diagnostics y luego seleccione Ejecutar.
Opción 2: Páginas de soporte y controladores: ofrecen descargas de versiones anteriores y posteriores de
un producto específico
1.
Visite http://www.hp.com.
2.
Mueva el puntero a Soporte, ubicado en la parte superior de la página, y haga clic en Descargar
controladores .
3.
En el cuadro de texto, escriba el nombre del producto y luego haga clic en Ir.
O bien:
Haga clic en Buscar ahora para permitir que HP detecte automáticamente su producto.
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Capítulo 12 Uso de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
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