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Contrato de licencia de comercial registrada de Microsoft Corporation usuario final (CLUF) de HP. Si no acepta estos No todos los recursos están disponibles en en los Estados Unidos y/o en otros países. términos de licencia, su único recurso es todas las ediciones o versiones de Windows.
Advertencias de seguridad ¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el equipo solo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire.
Tabla de contenido 1 Inicio ................................1 Mejores prácticas ..............................1 Más recursos de HP ..............................2 2 Conozca su equipo ............................4 Ubicación del hardware ............................4 Ubicación de software ............................4 Parte lateral derecha ............................. 5 Parte lateral izquierda ............................5 Componentes de la pantalla ..........................
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Uso del icono de Energía y Opciones de energía ....................32 Funcionamiento con alimentación de la batería ....................32 Utilización de HP Fast Charge ......................33 Visualización de la carga de la batería ....................33 Ahorro de energía de la batería ......................33 Identificación de niveles de batería bajos ..................
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Descargar una actualización del BIOS ....................43 10 Utilización de HP PC Hardware Diagnostics UEFI ................... 44 Descarga de HP PC Hardware Diagnostics UEFI en un dispositivo USB .............. 44 Descargar la versión más reciente de HP PC Hardware Diagnostics UEFI ........45...
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11 Copias de seguridad, restauración y recuperación ..................46 Creación de copias de seguridad ......................... 46 Copias de seguridad y recuperación ........................46 12 Especificaciones ............................47 Alimentación de entrada ............................. 47 Entorno operativo ..............................48 13 Descarga electrostática ..........................49 14 Accesibilidad .............................
Este equipo es una poderosa herramienta diseñada para mejorar el trabajo y brindar entretenimiento. Lea este capítulo para obtener información acerca de las mejores prácticas después de que haya configurado su equipo, las cosas entretenidas que puede hacer con él y dónde obtener recursos adicionales de HP. Mejores prácticas Después de configurar y registrar el equipo, le recomendamos los siguientes pasos para aprovechar al...
Seleccione el botón de Inicio, seleccione Ayuda y ▲ soporte técnico HP y luego seleccione Información de seguridad eléctrica y mecánica ● Documentación de HP. O bien: Seleccione el botón de Inicio, seleccione HP y luego ▲ seleccione Documentación de HP. O bien: Visite http://www.hp.com/ergo. ▲ IMPORTANTE: Debe estar conectado a Internet para acceder a la versión más reciente de la guía del...
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*Puede encontrar la Garantía limitada de HP provista expresamente con las guías del usuario del producto y/o en el CD/DVD que viene en la caja. En algunos países/regiones, HP puede ofrecer una garantía impresa dentro de la caja. En el caso de los países o regiones donde la garantía no se proporciona en formato impreso, puede solicitar una copia en http://www.hp.com/go/orderdocuments.
Para obtener un rendimiento constante y seguridad avanzada, su equipo funciona exclusivamente con las aplicaciones compatibles de Windows Store. Las aplicaciones de Windows 32 no van a funcionar en su equipo. Para obtener más información, vaya a http://www.hp.com/support y siga las instrucciones para encontrar su producto.
Para acceder a esta guía: Seleccione el botón de Inicio, seleccione Ayuda y soporte ▲ técnico HP y luego seleccione Documentación de HP. NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector, se desactivan los altavoces del equipo.
Componente Descripción Intermitente en blanco: el adaptador de CA está ● desconectado y la batería ha alcanzado un nivel de batería bajo. Ámbar: el adaptador de CA está conectado y la batería se ● está cargando. Apagado: no se está cargando la batería. ●...
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Para obtener información sobre los avisos normativos de conexiones inalámbricas, consulte la sección de Avisos normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país o región. Para acceder a las guías del usuario, seleccione Inicio, Ayuda y soporte técnico de HP y luego Documentación de HP. Componentes de la pantalla...
Área del teclado Conexión del teclado Gire la parte superior de la cubierta (1) hacia abajo desde la bisagra hasta que cree una base en el ángulo que desea. Gire el teclado de la cubierta (2) hacia abajo. Para conectar el teclado, baje el equipo a la cubierta (3) hasta que los conectores se acoplen en su lugar. Extracción del teclado Para extraer el equipo del teclado, saque el teclado (1) de la parte posterior de la base.
TouchPad Componente Descripción Área del TouchPad Lee sus gestos táctiles para mover el puntero o habilitar los elementos de la pantalla. NOTA: Para obtener más información, consulte Uso de gestos táctiles con el TouchPad o la pantalla táctil en la página Botón izquierdo del TouchPad Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
Indicadores luminosos Componente Descripción Indicador luminoso de bloq mayús Encendido: la función bloq mayús, que cambia la entrada de teclas a mayúsculas, está activada. Indicador luminoso de silencio Encendido: el sonido del equipo está apagado. ● Apagado: el sonido del equipo está encendido. ●...
Teclas especiales Componente Descripción Tecla Ejecuta funciones específicas cuando se presiona junto con otra tecla. Tecla Windows® Abre el menú de Inicio. NOTA: Si presiona la tecla Windows nuevamente se cerrará el menú de Inicio. Teclas de acción Ejecutan funciones del sistema frecuentemente usadas. NOTA: En algunos productos seleccionados, la tecla de acción enciende o apaga la luz de fondo del teclado.
Icono Descripción Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al sistema. Por ejemplo, si un monitor está conectado al equipo, al presionar esta tecla se alterna entre la exhibición de la imagen en la pantalla del equipo y en la pantalla del monitor, y la exhibición simultánea en el equipo y el monitor. Enciende o apaga la luz de fondo del teclado.
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Componente Descripción PRECAUCIÓN: Si mantiene presionado el botón de inicio/ apagado se perderá la información que no haya guardado. Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos de apagado no funcionan, mantenga presionado el botón de inicio/apagado durante por lo menos cinco segundos para apagar el equipo.
Parte inferior Componente Descripción Conectores del puesto de alineación (2) Se conectan a los postes de alineación del teclado. Conector del teclado Conecta el equipo al teclado. Capítulo 2 Conozca su equipo...
Parte posterior Componente Descripción Micrófono interno posterior Graba sonido. Cámara posterior Le permite realizar chats de video, grabar video y tomar fotos. Para usar su cámara, consulte de la cámara en la página Parte posterior...
Lápiz Puede utilizar el lápiz activo suministrado con el equipo para navegar en la pantalla del equipo. Encienda el lápiz dando un golpecito con la punta sobre cualquier superficie. Componente Descripción Botón Presione para borrar. Botón Presione para seleccionar un elemento o realizar una función del botón derecho.
Cuando no esté utilizando el lápiz, guárdelo en el receptáculo correspondiente en el teclado. Etiquetas Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo. IMPORTANTE: Verifique la ubicación de las etiquetas descritas en esta sección: en la parte inferior del equipo, dentro del compartimiento de la batería, debajo de la cubierta de servicio, en la parte posterior de la...
Componente Número de modelo ID de producto Nombre del producto de HP (solo en algunos productos) Número de serie Período de garantía Etiqueta(s) normativa: suministra(n) la información normativa acerca del equipo. ● Etiqueta(s) de certificación de conexiones inalámbricas: brinda(n) información sobre los dispositivos ●...
Para extraer una tarjeta SIM, invierta los pasos. Uso del lector de tarjetas de memoria microSD Las tarjetas de memoria microSD opcionales brindan almacenamiento de datos seguro y permiten compartirlos fácilmente. Estas tarjetas frecuentemente se utilizan con cámaras y smartphones, así como con otros equipos.
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Guarde su información y cierre todos los programas asociados a la tarjeta de memoria microSD. Seleccione el icono de Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. A continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Conexión a una red Su equipo puede viajar con usted adondequiera que vaya. Pero incluso en casa, puede explorar el mundo y acceder a información de millones de sitios web mediante su equipo y una conexión de red inalámbrica o cableada.
Uso de Mobile Broadband Su equipo HP Mobile Broadband tiene una ayuda incorporada para el servicio de banda ancha móvil. Al utilizar su equipo nuevo con una red del operador del teléfono móvil, tiene la libertad de conectarse a Internet, enviar correos electrónicos o conectarse a su red corporativa sin necesidad de puntos de acceso Wi-Fi.
Uso de GPS Puede ser que su equipo venga equipado con un dispositivo de Sistema de posicionamiento global (GPS). Los satélites GPS les dan la posición, la velocidad y la dirección a sistemas equipados con GPS. Para activar el GPS, asegúrese de que la ubicación esté habilitada en la configuración de Ubicación. Escriba ubicación en la casilla de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione la ubicación.
Disfrute de recursos de entretenimiento Utilice su equipo HP como un concentrador de entretenimiento para socializar mediante la cámara, disfrutar y administrar su música y descargar y ver películas. O, para hacer de su equipo un centro de entretenimiento aún más potente, conecte dispositivos externos como un monitor, un proyector, una TV, altavoces o auriculares.
Para obtener información de seguridad adicional, consulte los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales. Para acceder a este documento: Seleccione el botón de Inicio, seleccione Ayuda y soporte técnico HP y luego seleccione ▲ Documentación de HP.
Para mejorar su visualización, use uno de los puertos USB Type-C del equipo para conectar un dispositivo USB, como un teléfono celular, una cámara, un monitor de actividad o un reloj inteligente, y transferir los archivos a su equipo. IMPORTANTE: Asegúrese de que el cable del dispositivo externo esté...
Navegación en la pantalla Puede navegar por la pantalla del equipo mediante una o más de las siguientes maneras: Use gestos táctiles directamente en la pantalla del equipo ● Use estos gestos táctiles con el TouchPad ● Use un teclado o un mouse opcionales (adquiridos por separado) ●...
Deslizamiento con dos dedos (solo en el TouchPad) Use el gesto táctil de deslizamiento con dos dedos para moverse hacia arriba, abajo o a los costados en una página o imagen. Coloque dos dedos ligeramente separados en el área del TouchPad y arrástrelos hacia arriba, hacia ●...
Deslizamiento con tres dedos (solo en el TouchPad) Use el deslizamiento con tres dedos para ver las ventanas abiertas y alternar entre ellas y el escritorio. Deslice tres dedos en dirección opuesta a usted para ver todas las ventanas abiertas. ●...
Uso de un teclado o un mouse opcionales Un teclado o un mouse opcionales le permiten escribir, seleccionar elementos, desplazarse y realizar las mismas funciones que realiza con los gestos táctiles. El teclado también le permite usar las teclas de acción y de acceso rápido para realizar funciones específicas.
Para evitar que un usuario no autorizado acceda a la información de su equipo, incluso a los datos encriptados, HP recomienda que inicie siempre la hibernación en lugar de la suspensión cuando el equipo no esté con usted. Esta práctica es particularmente importante cuando viaja.
Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería suministrada con el equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería compatible comprada a HP. Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación externa, el equipo funciona con alimentación de la batería.
El recurso HP Fast Charge le permite cargar rápidamente la batería de su equipo. El tiempo de carga puede variar en +/-10 %. Según el modelo de su equipo y el adaptador de CA de HP incluido con su equipo, HP Fast Charge funciona de la siguiente manera: Cuando la carga restante de la batería se encuentra entre cero y el 90 %, la batería se cargará...
¡ADVERTENCIA! Para reducir la probabilidad de que haya problemas de seguridad, use solo el adaptador de CA suministrado con el equipo, un adaptador de CA de reemplazo suministrado por HP o un adaptador de CA compatible comprado a HP. ¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
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Al actualizar el BIOS del sistema ● Al crear copias de seguridad o efectuar una recuperación ● Al conectar el equipo a una fuente de alimentación externa: La batería comienza a cargarse. ● El brillo de la pantalla aumenta. ● El icono de Energía cambia su apariencia.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Actualización de programas y controladores HP recomienda que actualice sus programas y controladores en forma periódica. Las actualizaciones también pueden resolver problemas y traer nuevas funciones y opciones a su equipo. Por ejemplo, es posible que los componentes gráficos más antiguos no funcionen bien con la mayoría del software de juegos más reciente.
Limpieza de su equipo Utilice los siguientes productos para limpiar con seguridad su equipo: Dimetil bencil cloruro de amonio, en una concentración máxima del 0,3 % (por ejemplo, toallitas ● desechables que vienen en gran variedad de marcas) Líquido de limpieza de vidrios sin alcohol ●...
PRECAUCIÓN: Con el fin de evitar daños a los componentes internos, no permita que goteen líquidos entre las teclas. Para limpiar el TouchPad, el teclado o el mouse, utilice un paño suave de microfibra o gamuza ● humedecido con una de las soluciones de limpieza indicadas o utilice una toalla germicida desechable aceptable.
Las soluciones de seguridad estándar proporcionadas por el sistema operativo Windows, las aplicaciones de HP, la utilidad de configuración que no es de Windows (BIOS) y otros programas de software de terceros pueden ayudar a proteger su equipo de varios riesgos, como virus, gusanos y otros tipos de códigos malintencionados.
Definición de las contraseñas de la utilidad de configuración (BIOS) Contraseña Función Contraseña de administrador Se debe escribir cada vez que usted accede a la utilidad de ● configuración (BIOS). Si olvida su contraseña de administrador, no podrá acceder a ●...
Se bloquean los datos que no satisfagan esos criterios. Instalación de actualizaciones de software El software de HP y Windows instalado en su equipo debe actualizarse regularmente para corregir problemas de seguridad y mejorar el rendimiento del software. PRECAUCIÓN: Microsoft envía alertas sobre actualizaciones de Windows, que pueden incluir actualizaciones...
Seguridad de su red inalámbrica Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Es posible que las WLAN de áreas públicas (puntos de acceso) tales como cafeterías y aeropuertos no ofrezcan ninguna seguridad.
Uso de la utilidad de configuración (BIOS) La utilidad de configuración, o el Sistema de entrada/salida básico (Basic Input/Output System [BIOS]), controla las comunicaciones entre todos los dispositivos de entrada y salida en el sistema (como unidades de disco duro, pantalla, teclado, mouse e impresora). La utilidad de configuración del BIOS cuenta con configuraciones para los tipos de dispositivos instalados, la secuencia de inicio del equipo, y la cantidad de memoria de sistema y de memoria extendida.
Descargar la versión más reciente de HP PC Hardware Diagnostics UEFI Para descargar la versión más reciente de HP PC Hardware Diagnostics UEFI en una unidad flash: Vaya a http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Se muestra la página de inicio de HP PC Diagnostics.
11 Copias de seguridad, restauración y recuperación Este capítulo proporciona información sobre los siguientes procesos: Creación de copias de seguridad ● Restauración y recuperación del sistema ● IMPORTANTE: Si va a realizar procedimientos de recuperación en un tablet, la batería del tablet debe tener por lo menos un 70 % de carga antes de iniciar el proceso de recuperación.
CC puede alimentar el equipo, éste solo deberá alimentarse con un adaptador de CA o una fuente de alimentación de CC suministrada y aprobada por HP para su uso con este equipo. El equipo puede funcionar con alimentación de CC que tenga las siguientes especificaciones. La corriente y el voltaje de funcionamiento varían según la plataforma.
Entorno operativo Factor Sistema métrico internacional Estados Unidos Temperatura En funcionamiento 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F Sin funcionar -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F Humedad relativa (sin condensación) En funcionamiento 10 % a 90 % 10 % a 90 % Sin funcionar 5 % a 95 %...
13 Descarga electrostática La descarga electrostática es la liberación de electricidad estática que se origina cuando dos objetos entran en contacto; es la situación que se produce, por ejemplo, cuando tocamos el picaporte de la puerta después de caminar por una alfombra. Una descarga de electricidad estática desde los dedos u otro conductor electrostático puede dañar componentes electrónicos.
Tecnologías de apoyo compatibles Los productos HP son compatibles con una amplia variedad de tecnologías de apoyo para el sistema operativo y pueden configurarse para funcionar con tecnologías de apoyo adicionales. Utilice la función Búsqueda en su dispositivo para obtener más información sobre los recursos de apoyo.
Índice bloq mayús, indicador luminoso 10 conexión a una WLAN pública 22 accesibilidad 50 botón de conexiones inalámbricas configuraciones de energía, uso 32 actualización de programas y configuraciones de sonido, uso 25 controladores 36 botón de inicio/apagado, contraseñas actualizaciones de software, identificación 12 utilidad de configuración (BIOS) instalación 41...
Número de IMEI 22 Número de IMEI 22 Software de seguridad de Internet, Número de MEID 22 Número de MEID 22 uso 41 HP PC Hardware Diagnostics UEFI modo de avión 21 suspensión descarga 44 iniciando 31 uso 44 salida 31 huellas digitales, registro 40 nivel de batería bajo 33...
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teclado conexión 8 extracción 8 teclado y mouse opcionales uso 30 tecla fn, identificación 11 teclas acción 11 fn 11 modo de vuelo 12 Windows 11 teclas de acción identificación 11 uso 11 teclas especiales, uso 11 TouchPad botones 9 uso 27 ubicación de información hardware 4...