Xerox DocuMate 152i Guía De Usuario página 44

Mantenimiento
Problema: la instalación no se realiza correctamente. Si la instalación finaliza, el funcionamiento
de las opciones de OneTouch del escáner no parece el adecuado.
Una causa probable es que algunos de los programas del controlador ya estén instalados en su
computadora para otro escáner. Éstos interfieren con la instalación y con las opciones de
OneTouch y es necesario quitarlos y volver a instalar el escáner Xerox. Consulte la documentación
que venía con el otro escáner para conocer los pasos necesarios para quitar los programas del
controlador.
Problema: si el cable USB se desconecta durante un escaneo, el escáner no se vuelve a conectar
cuando se restablece la conexión del cable USB.
Desconecte el cable USB del escáner y vuelva a conectarlo.
Si el escáner no se vuelve a conectar:
1. Desconecte el cable USB del escáner.
2. Reinicie la computadora.
3. Luego del reinicio, vuelva a conectar el cable USB.
Problema: mi computadora sigue mostrándome mensajes de error que indican que no hay
espacio en el disco duro.
El requisito mínimo de espacio libre en el disco duro de es para la instalación del software y un
escaneo básico y de baja resolución. Escaneos de alta resolución proporcionan archivos que
pueden tener un tamaño superior a 1 gigabyte. Libere espacio en el disco duro para que
el software pueda guardar las imágenes escaneadas.
Problema: mi computadora sigue mostrándome mensajes de error que indican que no hay
memoria.
Asegúrese de que su sistema cumpla los requisitos mínimos para usar el escáner.
Problema: al utilizar "Crear archivos de una imagen", no todas las páginas escaneadas se envían
al destino seleccionado.
Sólo se puede abrir un número limitado de sesiones de una aplicación. Al seleccionar "Crear
archivos de una imagen" y escanear a una aplicación de destino, cada lado de la página
escaneada abrirá una nueva instancia de la aplicación. Si desea que la imagen se abra
inmediatamente en una aplicación, limite el lote de escaneos a menos de 5 páginas.
Como alternativa, puede definir el destino como una ubicación de carpeta de la computadora o
de una red utilizando "Transferir a almacenamiento". Seleccione cualquier formato de archivo y
luego escanee grandes lotes de papel. Al concluir el escaneo, el controlador guardará
inmediatamente todas las páginas escaneadas a esa ubicación de carpeta sin abrir una
aplicación.
Problema: he seleccionado "Saltar originales en blanco" pero no se han quitado todas las páginas
en blanco.
Si está escaneando papel ligero, como el papel de impresora de 16lb o 18 lb, el escáner puede
estar detectando imágenes tenues a través del papel y el controlador no quitará esas imágenes
del archivo final. El resultado de "Saltar originales en blanco" puede variar dependiendo del rango
de DPI y del peso del papel. Generalmente 100 dpi o 150 dpi produce los mejores resultados.
Guía de usuario del escáner
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Xerox DocuMate 152i
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