HP Officejet Pro 6830 Guia Del Usuario página 110

Asegúrese de que el tamaño del papel cargado en la bandeja de entrada sea lo suficientemente
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grande para el original que escanea.
Si utiliza el software de la impresora HP, la configuración predeterminada del software de la
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impresora puede que esté pensada para realizar una tarea específica automáticamente diferente
de la que está intentando realizar. Consulte la ayuda en pantalla del software de la impresora para
obtener instrucciones acerca de cómo cambiar las propiedades.
El texto no se puede editar
Asegúrese de que el programa OCR (reconocimiento de carácter óptico) se haya instalado:
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Según el sistema operativo que tenga, realice uno de los procedimientos que se describen a
continuación:
Windows 8.1: Haga clic en la flecha hacia abajo en la esquina inferior izquierda de la pantalla Inicio,
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seleccione el nombre de la impresora y, a continuación, haga clic en Utilidades. Seleccione
Configuración de impresora y software. Haga clic en Agregar más software, haga clic en
Personalizar selecciones de software y asegúrese de que la opción OCR esté seleccionada.
Windows 8: Haga clic con el botón derecho del ratón en una parte vacía de la pantalla Todas las
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aplicaciones en la barra Aplicaciones. Seleccione el nombre de la impresora y luego clic en
Utilidades. Seleccione Configuración de impresora y software. Haga clic en Agregar más
software, haga clic en Personalizar selecciones de software y asegúrese de que la opción OCR
esté seleccionada.
Windows 7, Windows Vista y Windows XP: En el escritorio del equipo, haga clic en Inicio,
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seleccione Todos los programas, haga clic en HP, seleccione el nombre de la impresora y luego
seleccione Configuración y software de impresora. Haga clic en Agregar más software, haga clic
en Personalizar selecciones de software y asegúrese de que la opción OCR esté seleccionada.
Cuando escanee el original, asegúrese de que selecciona un tipo de documento en el software que cree
un texto editable. Si el texto está clasificado como gráfico, no se convertirá a texto.
Si utiliza otro programa OCR, el programa OCR puede que esté enlazado a un programa de
procesamiento de textos que no realice tareas de OCR. Para obtener más información, consulte la
documentación proporcionada con el programa de OCR.
Asegúrese de que ha seleccionado un lenguaje OCR que corresponde al lenguaje usado por el
documento que está escaneando. Para obtener más información, consulte la documentación
proporcionada con el programa OCR.
Revise los originales
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Asegúrese de haber cargado el original correctamente.
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Para obtener más información, consulte Carga de un original en el cristal del escáner o Carga de un
original en el alimentador de documentos.
Asegúrese de que el documento no esté inclinado.
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Puede que el software no reconozca texto que no esté debidamente espaciado. Por ejemplo, si el
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texto que convierte el software tiene caracteres que faltan o que están combinados, "rn" puede
aparecer como "m".
La exactitud del software depende de la calidad de la imagen, el tamaño del texto y la estructura
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del original y de la calidad del escáner mismo. Asegúrese de que la calidad de imagen del original
es buena.
Los fondos de color pueden hacer que las imágenes de primer plano se mezclen demasiado.
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98 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW