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Antes de solicitar servicio técnico
Guía de
localización y
solución de averías
PROBLEMA
EL CONGELADOR NO FUNCIONA
El congelador
no funciona.
El congelador
funciona
demasiado o por
demasiado tiempo.
La temperatura inter-
na del congelador es
demasiado fría.
La temperatura inter-
na del congelador es
demasiado caliente.
La superficie exte-
rior del congelador
está tibia.
Antes de llamar al técnico, revise esta lista. Al hacerlo, puede ahorrar tiempo y
dinero. Esta lista incluye los incidentes más comunes que no son originados por
mano de obra o materiales defectuosos de este electrodoméstico.
CAUSA
• El congelador está enchufado
a un circuito que incluye un
interruptor para cuando falla la
conexión a tierra.
• El control de la temperatura
está en la posición
'OFF' (apagado).
• Es posible que el congelador
no esté enchufado o que el
enchufe esté flojo.
• Se quemó un fusible de la casa
o se disparó el disyuntor.
• Interrupción de la
energía eléctrica.
• La temperatura de la habita-
ción o del ambiente
es caliente.
• El congelador permaneció
recientemente desconectado
por un período de tiempo.
• Se almacenaron grandes
cantidades de alimentos tibios
o calientes recientemente.
• Las puertas se abren
con demasiada frecuencia o
durante demasiado tiempo.
• La puerta del congelador pue-
de estar levemente abierta.
• El control de la temperatura
está configurado a una tempe-
ratura demasiado baja.
• La junta del congelador está
sucia, gastada, agrietada o
mal ajustada.
• El control de la temperatura
está configurado a una tempe-
ratura demasiado baja.
• El control de la temperatura
está configurado a una tempe-
ratura demasiado caliente.
• El tapas se mantiene abierta
demasiado tiempo o se abre
con demasiada frecuencia.
• Es posible que el tapas no selle
correctamente.
• Se almacenaron grandes
cantidades de alimentos tibios
o calientes recientemente.
• El congelador permaneció
recientemente desconectado
por un período de tiempo.
• Las paredes externas del
congelador pueden estar hasta
30ºF (17ºC) más calientes que
la temperatura ambiente.
• Use otro circuito. Si no está seguro de que el
tomacorriente funciona correctamente, hága-
lo revisar por un técnico certificado.
• Vea la sección Ajuste del control
de temperatura.
• Asegúrese de que el enchufe esté firmemente
conectado al tomacorriente.
• Compruebe casa fusible o disyuntor.
• Verifique las luces del hogar. Llame a su
compañía eléctrica.
• Es normal que el congelador funcione más en
estas condiciones.
• Se necesitan 4 horas para que el congelador
se enfríe completamente.
• Los alimentos tibios harán que el congelador
funcione más hasta que se alcance la tempe-
ratura deseada.
• El aire caliente que ingresa en el congelador
lo hace funcionar más. Abra la puerta con
menor frecuencia.
• Vea la sección "PROBLEMAS CON TAPA".
• Gire la perilla a una temperatura más tibia.
Espere varias horas hasta que la temperatura
se estabilice.
• Limpie o cambie la junta. Los escapes en
el sello de la puerta harán que el
congelador funcione más para mantener la
temperatura deseada.
• Gire el control a una temperatura más tibia.
Espere varias horas hasta que la temperatura
se estabilice.
• Gire el control a una temperatura más fría.
Espere varias horas hasta que la temperatura
se estabilice.
• Cada vez que se abre la puerta ingresa aire
caliente al congelador. Abra la puerta con
menos frecuencia.
• Vea la sección "PROBLEMAS CON TAPA".
• Espere hasta que el congelador haya
tenido la oportunidad de alcanzar la tempe-
ratura seleccionada.
• El congelador requiere 4 horas para
enfriarse completamente.
• Esto es normal mientras el compresor funciona
con el fin de transferir el calor desde el inte-
rior del gabinete del congelador.
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CORRECCIÓN
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