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Procedimientos de servicio
"ITDT-SE"
"Cómo ponerse en contacto con el soporte técnico de Dell"
ITDT-SE
ITDT-SE es una herramienta de muchas funciones y muy rápida, conveniente y útil, a la vez que supone
un medio muy eficaz para las actualizaciones de firmware de la unidad. También puede ayudar con las
recuperaciones de volcado de unidad.
Algunas de las funciones de esta herramienta:
v Ejecuta procedimientos de diagnóstico rápidos o ampliados en unidades de cintas. Si la biblioteca está
en línea con el servidor/host en que se encuentra la herramienta, ITDT -SE se comunica con la unidad
a través de la biblioteca para cargar y descargar un cartucho de prueba.
v Recupera volcados de memoria de firmware de unidades y bibliotecas de cintas.
v Completa una actualización del firmware en unidades o bibliotecas de cintas. Consulte la nota sobre
actualizaciones del firmare en bibliotecas.
v Prueba el rendimiento del entorno grabando completamente un cartucho y midiendo el rendimiento.
v Recupera y muestra información de cartucho.
v Verifica el entorno de cifrado.
v No precisa de controladores de dispositivo especiales.
v Está disponible para la mayoría de las plataformas principales. Explora la interfaz del host y muestra
todos los dispositivos LTO para su selección.
La herramienta Tape Diagnostic (ITDT-SE) está disponible como utilidad de línea de mandatos y como
versión de GUI (Interfaz gráfica de usuario).
v La herramienta Tape Diagnostic (ITDT-SE) es una utilidad de línea de mandatos. Iníciela especificando
el mandato ejecutable desde el directorio donde está ubicada la herramienta. En la función de ayuda
encontrará una breve explicación de cada función y la sintaxis necesaria.
v La herramienta Tape Diagnostic (ITDT-SE) es una versión de GUI para Microsoft Windows. Se admiten
Microsoft Windows XP y Microsoft Windows Server 2003 (IX86, 32 bits).
Nota: Asegúrese de que dispone de la versión más actual de ITDT-SE si va a actualizar el firmware en
un tipo de unidad reciente. Antes de utilizar ITDT-SE, compruebe si el sistema operativo del host de la
biblioteca tiene el nivel de release más reciente. Esta verificación garantiza unas operaciones óptimas de
lectura/grabación en los procedimientos de diagnóstico.
Nota: Si la biblioteca tiene un BCR (Lector de código de barras) que requiere un firmware 9.00 o
superior, la función de actualización se detendrá con un código de error de "Datos inesperados" si
intenta bajar el nivel del firmware de biblioteca.
Para descargar la herramienta ITDT-SE y las instrucciones para utilizarla, visite la página
http://www.dell.com/support.
Cómo ponerse en contacto con el soporte técnico de Dell
En caso de clientes de Estados Unidos, llamen al 800-WWW-DELL (800-999-3355).
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