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Solución de problemas
Si su teléfono CaptionCall pierde la conexión a la red o su línea telefónica se
desconecta, o cuando hay un problema con su cuenta CaptionCall aparecerá una
notificación y un botón de alerta en la esquina superior derecha de la pantalla táctil .
• Toque el botón de alerta para leer la alerta
• Toque la X en la parte superior izquierda de una alerta para cerrarla
Alertas de la red
A menudo los errores de la red son simplemente problemas de conectividad .
Busque Network on página 76 asistencia . Si no puede resolver el error, llame a
Atención al cliente al 1-877-557-2227 .
Problema en la línea telefónica
Este error se muestra cuando su teléfono CaptionCall no esté conectado a la línea
telefónica .
Verifique que la línea telefónica esté conectada a la parte posterior del teléfono
(ver La Parte posterior de su telefono CaptionCall en la página 12) . Si la línea
telefónica está conectada comuníquese con su proveedor de telefonía para
obtener más ayuda .
Error de cuenta
Póngase en contacto con Atención al cliente al 1-877-557-2227 .
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