Monitorización; Notificación - Ericsson Dialog 4224 Operator Guía De Usuario

Glosario
Línea de intercomunicación
Función de llamada directa bidireccional entre
dos extensiones, como por ejemplo un
directivo y su secretaria. Consultar la sección
«Otros servicios de utilidad» en página 90.
Llamada a números abreviados
Iniciar una llamada a un número previamente
programado marcando un código o pulsando
una tecla.
Los números abreviados pueden ser:
1. Comunes, lo que significa que los pueden
utilizar todas las extensiones.
2. Individuales, lo que significa que cada
extensión los programa y utiliza
independientemente (71 números).
Consultar la sección «Números
página 32.
Llamada de grupo
Un grupo de extensiones puede tener un
número común además de su respectivos
números individuales. Cualquier extensión que
pertenezca al grupo puede responder la
llamada.
Llamada en serie
Un comunicante externo puede querer hablar
con varias extensiones, una detrás de otra.
La llamada en serie volverá a la operadora
cada vez que una extensión termine de hablar.
Consultar la sección «Durante las
página 38.
Marcación por nombre
Inicio de una llamada pulsando una única tecla.
En cada extensión se pueden almacenar
números internos (o números abreviados
comunes). Consultar la sección
abreviados» en página 32.
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Mensaje
Se puede enviar un mensaje a cualquier
extensión. Esto es muy útil para cuando reciba
un tono de ocupado o no respondan a su
llamada. Hay tres tipos de mensajes:
1. Mensaje de «Llámame» (devolución de
llamada).
2. Mensaje de texto (sólo para teléfonos con
pantalla).
3. Mensaje de voz.
Consultar la sección «Mensajes» en página 66.
Monitorización
Permite a la operadora monitorizar una llamada
mientras gestiona nuevas llamadas. Sólo se
puede monitorizar una llamada a la vez. La
abreviados» en tecla de monitorización se puede utilizar del
mismo modo que una tecla de retención.
Consultar la sección
página 38.
Música en espera
Si se conecta al sistema una fuente de música,
todos los comunicantes externos en espera
oirán música mientras esperan.
Mute
Desconecta temporalmente el micrófono.
Consultar la sección
página 38.
llamadas» en Notificación
Permite a la operadora notificar a una
extensión ocupada que tiene una nueva
llamada. La operadora recibe una llamada
devuelta de la extensión cuando ésta queda
libre. Consultar la sección
en página 23.
«Números
Número de cuenta
Para asignar los gastos de las llamadas
externas a un número de cuenta determinado
(hasta 15 dígitos).
Consultar la sección
utilidad» en página 90.
Números de la guía telefónica
Números con 1 a 8 dígitos que se asignan a
extensiones o líneas externas o bien como
números abreviados comunes.
BusinessPhone – Dialog 4224 Operator / Dialog 3214
«Durante las llamadas» en
«Durante las llamadas» en
«Llamadas salientes»
«Otros servicios de