Preguntas Más Frecuentes - Dell WM615 Guia Del Usuario

Preguntas más frecuentes
Pregunta 1:
Mi ratón Bluetooth no se conecta con mi equipo después de haber estado
inactivo. ¿Cómo vuelvo a conectar mi ratón?
Respuesta:
Windows 7 y Windows 8 experimentan un problema conocido con la
administración de energía selectiva de dispositivos conectados que podría
hacer que el ratón parezca bloqueado. Reinicie el sistema o desactive la
radio Bluetooth y vuelva a conectar el ratón.
Si la radio Bluetooth del equipo está establecida en Permitir que el equipo
apague este dispositivo para ahorrar energía, esto también podría provocar
que el ratón no se pudiera volver a conectar después de haber estado
inactivo. Para resolver este problema, deshabilite la opción Permitir que el
equipo apague este dispositivo para ahorrar energía en las propiedades de
radio Bluetooth del equipo.
• Para Windows 7:
1. Haga clic en el botón Inicio y escriba Administrador de
dispositivos.
2. Haga clic en Administrador de dispositivos en la ventana
Resultados.
3. En Administrador de dispositivos, expanda Radios Bluetooth.
4. Haga clic con el botón secundario en el dispositivo de radio
Bluetooth y seleccione Propiedades.
5. En la pestaña Configuración avanzada, la opción Id. del
fabricante será 15 si su radio cuenta con la funcionalidad
Broadcom. En la pestaña Administración de energía, desactive
la opción Permitir que el equipo apague este dispositivo para
ahorrar energía.
6. Haga clic en Aceptar.
26 │ Solución de problemas