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Obtención de ayuda
Esta sección incluye:
•
Mensajes del panel de control
•
Asistente de Ayuda en línea
•
Asistencia técnica de PhaserSMART
•
Sitios web útiles
en la página 150
Mensajes del panel de control
Xerox proporciona varias herramientas de diagnóstico automático que ayudan a proporcionar y
mantener la calidad de impresión.
El panel de control proporciona información y ayuda en la solución de problemas. Cuando se produce
una condición de error o advertencia, el panel de control mostrará un mensaje informándole del
problema. En la mayoría de los casos, el panel de control también mostrará un gráfico animado que le
mostrará el lugar donde se encuentra el problema, como por ejemplo, un atasco de papel.
Pulse el botón Ayuda del panel de control para obtener más información sobre el mensaje o el menú
que se muestra. El botón Ayuda lleva el símbolo ?.
Asistente de Ayuda en línea
El Asistente de Ayuda en línea es una base de datos que proporciona instrucciones y asistencia para la
solución de problemas de la impresora. Encontrará soluciones para problemas sobre calidad de
impresión, calidad de copia, atascos de papel, instalación de software y mucho más.
Para acceder al Asistente de Ayuda en línea, vaya a www.xerox.com/office/7500support.
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Solución de problemas
7500-084
Impresora color Phaser 7500
Guía del usuario
149
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