Para Ayuda; Resolución De Problemas - Kyocera DuraForce PRO Guia Del Usuario

Para ayuda

Los tópicos siguientes abordan áreas de asistencia para tu teléfono, que incluyen la resolución de
problemas, especificaciones, información de cuenta e información de contacto de servicio al cliente.
Resolución de problemas
Revisa el cuestionario a continuación para ver las soluciones a los problemas comunes del teléfono.
Verificar antes aquí
Asunto: El teléfono se congela/el funcionamiento es inestable.
Solución: Enciende de nuevo el teléfono.
Asunto: El funcionamiento es inestable después de instalar una nueva aplicación.
Solución: La aplicación recién instalada puede ser la causa. Desinstala la aplicación en modo
Seguro. Consulta Desinstalar una

Mantén presionada la tecla de Encender > mantén presionado Apagar, lee la exención de
responsabilidad para el modo seguro y luego pulsa ACEPTAR.
•
Al encender el teléfono en modo Seguro, aparece "Modo Seguro" en la parte inferior
izquierda.
•
Después de reiniciar el teléfono en modo Seguro, puedes encender tu teléfono como
siempre.
•
Antes de encender el teléfono en modo Seguro, se recomienda que respaldes los datos
importantes.
•
Al encender el teléfono en modo Seguro, los widgets añadidos pueden borrarse.
Asunto: No puedo usar el teléfono, correo electrónico ni internet.
Solución 1: Verifica si en donde estás la señal es débil o está fuera del área de servicio.
Solución 2: Enciende de nuevo el teléfono.
Solución 3: ¿El teléfono está en modo avión? Para verificar que el modo Avión esté cancelado:

Desde la pantalla de inicio, pulsa Aplic.
Solución 4: ¿La comunicación de datos está deshabilitada? Para verificar que la comunicación de
datos está habilitada:

Desde la pantalla de inicio, pulsa Aplic.
Datos móviles.
Para ayuda
aplicación. Para encender el teléfono en modo Seguro:
> Configuración
> Configuración
> Más > Modo avión.
> Uso de datos >
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