Problemas de rendimiento
Problema
No sale ninguna copia.
Las copias salen en blanco.
Se ha copiado un original
equivocado.
Las copias tienen un tamaño
reducido.
242 Capítulo 12 Solución de problemas
Causa
Puede ser que la bandeja de entrada esté
vacía.
Puede que el original no se haya cargado
correctamente.
Puede que no se haya retirado la cinta
selladora del cartucho de impresión.
Puede que el original no se haya cargado
correctamente.
Puede que el soporte de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.
El cartucho de impresión puede estar
defectuoso.
Puede ser que el ADF esté cargado.
La configuración del producto puede estar
establecida para reducir la imagen
escaneada.
Solución
Cargue soportes de impresión en el
producto. Si desea más información,
consulte la sección
Carga de papel y
soportes de impresión en la página
En el alimentador automático de
documentos (ADF), cargue el original con el
lado estrecho hacia delante y el lado que se
va a escanear hacia arriba.
Coloque el documento original boca abajo
en el escáner de superficie plana con la
esquina izquierda del documento en la
esquina inferior derecha del cristal.
Retire el cartucho de impresión del
producto, tire de la cinta selladora y, a
continuación, vuelva a instalar el cartucho
de impresión.
En el ADF, cargue el original con el lado
estrecho hacia el ADF y el lado que se va a
escanear hacia arriba.
Asegúrese de que coloca el documento
original boca abajo en el escáner de
superficie plana con la esquina izquierda del
documento en la esquina inferior derecha
del cristal.
Utilice soportes de impresión que cumplen
las especificaciones de HP. Consulte la
sección
Papel y soportes de impresión
en la página
55.
Sustituya el cartucho de impresión.
Consulte la sección
Cartucho de impresión
en la página
196.
Asegúrese de que el ADF está vacío.
En el panel de control, pulse
Ampliar
y verifique que está establecido en
Original=100%.
60.
Reducir/
ESWW