Localización De Fallos - Canon imageFORMULA DR-2010C Guía De Referencia

5
Haga clic en la ficha [Mantenimiento] → [Restablecer].
6
Confirme que el contador para el rodillo seleccionado se colocó en 0 →
haga clic en [Aceptar].

3. Localización de fallos

En esta sección, se describen los posibles problemas que pueden surgir durante la
utilización del escáner y cómo solucionarlos.
El escáner no se enciende ..................................................................(Página 35)
El escáner no se reconoce ..................................................................(Página 35)
Baja velocidad de escaneado ..............................................................(Página 36)
No se realiza el escaneado..................................................................(Página 36)
Los documentos no se introducen correctamente..............................(Página 36)
Los archivos de imagen guardados no se abren.................................(Página 37)
El resultado del escaneado no es el previsto ......................................(Página 37)
Si, después de consultar esta sección, sigue sin poder resolver el problema,
póngase en contacto con su distribuidor local autorizado de Canon o con el
representante de mantenimiento.
× El escáner no se enciende
Realice las siguientes comprobaciones si el escáner no se enciende:
•
¿Está en posición de encendido?
•
¿Está correctamente conectado el cable de alimentación?
Para obtener más información sobre cómo conectar el cable de alimentación,
consulte el capítulo 2, "Configuración", en el Manual de usuario.
× El escáner no se reconoce
A continuación, se exponen las posibles causas por las que el ordenador no
reconoce el escáner. Compruebe cada una de las causas posibles.
Problema El escáner no está conectado correctamente
Solución Asegúrese de que el escáner y el ordenador se encuentren
conectados correctamente a través del cable USB. (Consulte el
capítulo 2, "Configuración", en el Manual de usuario).
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Capítulo 3 Apéndice
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