Se producen chasquidos o chispas dentro del horno (arcos eléctricos).
• ¿Utiliza un plato con adornos metálicos?
• ¿Ha dejado un tenedor u otro utensilio metálico dentro del horno?
• ¿Hay papel de aluminio muy cerca de las paredes interiores?
Humos y malos olores al poner en marcha el aparato por primera vez.
• Es un estado temporal debido al calentamiento de los componentes nuevos. El humo
y el olor desaparecerán por completo después de 10 minutos de funcionamiento.
Para eliminar los olores rápidamente, ponga medio limón o zumo de limón en el
horno microondas y póngalo en marcha.
Si las directrices anteriores no permiten resolver el problema, póngase en contacto
con el centro local de atención al cliente de SAMSUNG.
Tenga lista la siguiente información:
• os n meros de serie y de modelo, ue est n impresos normalmente en la parte
posterior del horno
• La garantía
• Una descripción clara del problema
A continuación, póngase en contacto con su distribuidor local o con el servicio de
posventa de SAMSUNG.
CÓDIGOS DE ERROR
Errores
Código
Señal acústica
Error en
E1
Un pitido
largo durante
frecuencia de
2 segundos.
alimentación
(50/60 Hz)
Solución
Desenchufe el cable de alimentación y compruebe si la frecuencia de
alimentación es 50 Hz.
Enchufe el cable en una fuente de alimentación de 50 Hz y compruebe
si aparece
. Si el c digo de error aparece de nuevo a n despu s de
proporcionar la fuente de alimentación correcta, póngase en contacto con
el centro de servicio técnico más cercano.
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Causa
La frecuencia de alimentación no es
50 Hz.
Español - 28
Errores
Código
Señal acústica
Error de
E21
Un pitido largo
durante 2
termostato
segundos.
abierto
Solución
Desenchufe el cable de alimentación y espere más de 10 segundos.
Conecte el cable de alimentaci n de nuevo. Si los s ntomas contin an,
póngase en contacto con el centro de servicio técnico más cercano.
Error de
E22
Un pitido largo
durante 2
termostato
segundos.
corto
Solución
Desenchufe el cable de alimentación y espere más de 10 segundos.
Conecte el cable de alimentaci n de nuevo. Si los s ntomas contin an,
póngase en contacto con el centro de servicio técnico más cercano.
Error de
E3
Un pitido largo
durante 2
temperatura de
segundos.
aire de salida
demasiado alta
Solución
Abra la puerta del horno y compruebe si 1) el horno ha estado funcionando
sin carga o con poca carga, 2) el filtro de aire está en una posición
incorrecta, o si alg n elemento blo uea la salida del aire. De e enfriar el
horno (aproximadamente 30 minutos) a temperatura normal.
El horno funcionará normalmente cuando el código de error "E3"
desaparezca de la pantalla y en su lugar aparezca "ON (ENCENDIDO)".
Desenchufe el cable, retire los elementos obstructores de las aberturas de
ventilación, deje enfriar suficientemente el horno (aprox. 30 minutos), vuelva
a enchufar el cable y compruebe si el código de error vuelve a aparecer.
Si el síntoma persiste incluso después de haber dejado enfriar el horno
suficientemente, póngase en contacto con el centro de servicio técnico
más cercano.
Causa
El sensor del termostato que debería
detectar la temperatura de la cavidad
interior no funciona correctamente.
(Sensor de termostato abierto)
El sensor del termostato que debería
detectar la temperatura de la cavidad
interior no funciona correctamente.
(Sensor de termostato corto)
La cavidad del horno se calienta
demasiado debido al funcionamiento
excesivo sin carga o con poca carga, o
debido a ue alg n elemento obstruye el
filtro de aire o la salida de aire de la parte
posterior del horno.
2016-06-29
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