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Solución de problemas
Problema
Curvatura de papel excesiva
Mensaje de error de la herra-
mienta del software: Una
herramienta del software
que se ejecuta en el equipo
del sistema no respondió
correctamente.

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Procedimientos de limpieza
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Soluciones sugeridas
La curvatura de papel puede estar vinculada con lo siguiente:
Asegúrese de seleccionar el peso y tipo de papel correctos.
La masa de cobertura de tóner en la impresión: cuánto más
grande es la masa de tóner, más grande es la curvatura de pa-
pel.
El peso del papel, y si es estucado o sin recubrir.
Las condiciones de humedad en la máquina.
A veces, puede reducir al mínimo los problemas de curvatura
volteando el papel en la bandeja y haciendo las copias nueva-
mente. Si todavía hay demasiada curvatura, use un papel más
pesado.
Para garantizar una producción continua, vacíe el dispositivo
de salida cuando la pila de salida se aproxime a la cantidad
máxima que el dispositivo puede aceptar; consulte las especifi-
caciones del dispositivo de salida para determinar cuál es este
límite.
Intentar imprimir en un papel más grueso o en un papel que
sea menos sensible a la humedad.
La curvatura de papel se puede ajustar de las siguientes maneras:
Al conectarse como administrador del sistema usando la función
Configuración avanzada del papel (opción Corrección de curva-
tura), consulte la Guía de administración del sistema para ob-
tener más información.
Si tiene el módulo de interfaz (MI) opcional instalado, podrá
utilizar los botones manuales del reductor de curvatura en el
panel de control del MI. Consulte la sección denominada Mó-
dulo de interfaz (MI), que aparece posteriormente en esta guía.
Si tiene instalada la Acabadora estándar/con creador de folletos
opcional, podrá utilizar los botones manuales del reductor de
curvatura en la acabadora. Consulte la sección denominada
Acabadora estándar/con creador de folletos, que aparece pos-
teriormente en esta guía.
Esto sucede cuando se produce un error en la herramienta LogHar-
vest Plus. La herramienta LogHarvest Plus se muestra como el icono
de una casa en la parte inferior derecha de la pantalla de IU.
Para solucionar este error, seleccione Programas > Inicio > Log-
Harvest Plus.
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