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Guía de usuario de ShoreTel BB424
Septiembre de 2016

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Tabla de contenido
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Resumen de contenidos para ShoreTel BB424

  • Página 1 Guía de usuario de ShoreTel BB424 Septiembre de 2016...
  • Página 2 ShoreTel, ShoreTel (y el logotipo), Brilliantly Simple, Brilliantly Simple Communication, ShoreTel Connect, ShoreTel Connect ONSITE, ShoreTel Connect CLOUD y ShoreTel Connect HYBRID son marcas comerciales registradas de ShoreTel, Inc. en los Estados Unidos y/o en otros países. El logotipo de ShoreTel es una marca comercial de ShoreTel, Inc.
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Reducción de los reflejos en la pantalla del BB424 ......6...
  • Página 4: Antes De Empezar

    Antes de empezar Las siguientes secciones proporcionan una descripción general del manual: Acerca de este manual ....................Organización ......................Convenciones ....................... Documentos relacionados ..................ShoreTel BB424 Guía de usuario...
  • Página 5: Acerca De Este Manual

    Acerca de este manual Este libro va dirigido a personas usuarias del dispositivo ShoreTel BB424 en un sistema ShoreTel Connect CLOUD o ShoreTel Connect ONSITE. En él se describen las funciones de la caja de botones y se explica cómo utilizarla.
  • Página 6: Capítulo 1 Primeros Pasos

    CAPÍTULO Primeros pasos En este capítulo se presenta el ShoreTel BB424. Contiene la siguiente información: Descripción general del ShoreTel BB424..............Configuración de los dispositivos BB424 ..............Instalación de las cajas de botones..............Reducción de los reflejos en la pantalla del BB424..........
  • Página 7: Descripción General Del Shoretel Bb424

    BB424. El ShoreTel BB424 funciona con el teléfono ShoreTel IP485g. Los botones programables le permiten pulsar un botón para realizar operaciones que normalmente requerirían la pulsación de varios botones. Por ejemplo, puede configurar un botón para marcación rápida de una determinada extensión o número externo.
  • Página 8: Configuración De Los Dispositivos Bb424

    Dependiendo de su configuración, una página representa a un dispositivo BB424 físico o a una página virtual. Si solo tiene una caja de botones instalada, esta muestra una página de botones y le proporciona acceso a tres páginas virtuales de botones. Si tiene más de una caja de botones instalada, las páginas se distribuyen entre los distintos dispositivos.
  • Página 9 Página accesible Página no accesible en este dispositivo Cajas de dos botones Cajas de tres botones Cajas de cuatro botones Figura 2: LED de botones indicadores de páginas para las diversas configuraciones del dispositivo BB424 ShoreTel BB424 Guía de usuario...
  • Página 10 Primeros pasos Páginas virtuales y dispositivos físicos Por ejemplo, si tiene tres dispositivos BB424 instalados, las páginas de botones programables se distribuyen entre los dispositivos de la siguiente forma: La primera caja de botones muestra un LED verde para el botón de la primera página, que indica ...
  • Página 11: Funcionamiento Del Dispositivo Bb424

    Funcionamiento del dispositivo BB424 Funcionamiento del dispositivo BB424 Los botones del dispositivo BB424 funcionan de forma similar a los botones de apariencia de línea del teléfono IP485g. La información relativa a cualquier acción que realice empleando un botón del dispositivo BB424, como, por ejemplo, la pulsación de un botón de marcación rápida, se muestra en la pantalla del teléfono.
  • Página 12 Verde 0,8 segundos/naranja La extensión supervisada está retenida y ha 0,2 segundos/verde 0,1 segundos/ contestado una llamada entrante para la extensión naranja 0,2 segundos supervisada. ShoreTel BB424 Guía de usuario...
  • Página 13: Configuración Del Dispositivo Bb424

    Configuración del dispositivo BB424 Puede configurar los botones programables del dispositivo BB424 de las siguientes formas: Si su administrador de ShoreTel le ha concedido los permisos necesarios, puede utilizar la interfaz  de su teléfono para configurar botones programables de manera que marquen una extensión o número externo.
  • Página 14 Programar botones. 4. Con la opción Programar botones resaltada, pulse la tecla programable Editar. 5. Pulse el botón programado del dispositivo BB424 del que desea borrar la funcionalidad programada. 6. Desplácese hasta la opción Sin utilizar.
  • Página 15 Primeros pasos Configuración del dispositivo BB424 9. Pulse la tecla programable Salir. Tabla 3: Funciones para botones programables Nombre de la Descripción función Conexión del Si se le ha designado como agente, puede utilizar un botón agente programado para conectarse como agente.
  • Página 16 Puede iniciar una llamada de línea directa, que es un circuito de conexión sin marcar que conecta con otro número al pulsar un número programado. Su administrador de ShoreTel puede configurar la llamada como marcación rápida o conexión de interfono.
  • Página 17 Primeros pasos Configuración del dispositivo BB424 Tabla 3: Funciones para botones programables (Continuación) Nombre de la Descripción función Aparcar y localizar Permite aparcar una llamada en otra extensión y posteriormente acceder a la extensión de megafonía de su empresa. Capturar Permite capturar una llamada entrante para otra extensión.
  • Página 18 Primeros pasos Configuración del dispositivo BB424 Tabla 3: Funciones para botones programables (Continuación) Nombre de la Descripción función Transferir - Permite consultar a otra persona antes de transferir una Consultiva llamada a esa persona. Dependiendo de cómo esté configurado el botón programado, la pulsación del botón...
  • Página 19: Capítulo 2 Solución De Problemas

    BB424. Contiene la siguiente información: Firmware mínimo del teléfono................... Visualización de información sobre el dispositivo BB424 ......... Reinicio del dispositivo BB424 .................. Solución de problemas de un dispositivo BB424 que no se enciende...... ShoreTel BB424 Guía de usuario...
  • Página 20: Firmware Mínimo Del Teléfono

    Solución de problemas Firmware mínimo del teléfono Firmware mínimo del teléfono El dispositivo BB424 no se enciende a no ser que el teléfono IP485g tenga el nivel mínimo de firmware adecuado. Visualización de información sobre el dispositivo BB424 Puede ver información acerca de su dispositivo BB424, por ejemplo, su dirección IP, la posición que ocupa en su secuencia de dispositivos BB424 y su dirección MAC.
  • Página 21: Solución De Problemas De Un Dispositivo Bb424 Que No Se Enciende

    Solución de problemas de un dispositivo BB424 que no se enciende Si uno o varios dispositivos BB424 de su configuración no se encienden, es posible que las cajas de botones no estén correctamente conectadas al teléfono o a la fuente de alimentación. Para obtener información sobre la conexión de los dispositivos BB424, consulte ShoreTel BB424 Quick Installation...

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