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Solución de problemas
Firmware mínimo del teléfono
El dispositivo BB424 no se enciende a no ser que el teléfono IP485g tenga el nivel mínimo de
firmware adecuado.
Visualización de información sobre el
dispositivo BB424
Puede ver información acerca de su dispositivo BB424, por ejemplo, su dirección IP, la posición que
ocupa en su secuencia de dispositivos BB424 y su dirección MAC.
1. Mantenga pulsados los botones indicadores de páginas primero y cuarto del dispositivo BB424
durante tres segundos.
El dispositivo BB424 muestra el menú Info con datos acerca del BB424.
2. Para avanzar a la siguiente página de información, pulse el botón programable situado a la
derecha de Siguiente.
Se mostrará la segunda página del menú Info.
3. Para que el dispositivo BB424 recupere su funcionamiento normal, pulse el botón programable
situado a la derecha de Salir.
El dispositivo BB424 muestra las etiquetas de sus botones programados.
Reinicio del dispositivo BB424
Si su administrador de ShoreTel le indica que reinicie su dispositivo BB424, siga este procedimiento.
1. Mantenga pulsados los botones indicadores de páginas primero y cuarto del dispositivo BB424
durante tres segundos.
El dispositivo BB424 mostrará la página Info.
2. Para reiniciar el dispositivo BB424, pulse el botón programable situado a la izquierda de
Restablecer.
Se mostrará la página de confirmación Restablecer caja de botones.
3. Pulse el botón programable situado a la izquierda de Restablecer.
El dispositivo BB424 se reiniciará.
ShoreTel BB424
Firmware mínimo del teléfono
Guía de usuario
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