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8. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
8.1. Situaciones posibles
El mando o Smartphone están fuera de cobertura de la cerradura.
La batería está totalmente agotada o en mal estado.
La cerradura
El sensor no detecta el cerradero, puede estar muy lejos o la
NO cierra
puerta abierta.
Distancia de separación superior/inferior a la indicada en el
manual
La cerradura
El mando o Smartphone están fuera de cobertura de la cerradura.
NO abre
No está, o ha sido eliminado de la lista de usuarios de la cerradura.
El mando o Smartphone están fuera de cobertura de la cerradura.
No está, o ha sido eliminado de la lista de usuarios de la cerradura.
El mando o
Hay otro usuario conectado a la cerradura.
la App no se
Existe mucho ruido e interferencias alrededor.
conectan
Inhibidor de frecuencias cercano a la cerradura.
Vínculo BT eliminado en ajustes de smartphone
El motor ejerce mucha fuerza sobre el pasador, revisar montaje.
La pila no es de Litio, las alcalinas tienen la mitad de capacidad.
Baja autonomía
La pila es recargable, no alcanzan la tensión ni capacidad
requerida.
Asegúrate de estar dentro del rango de cobertura Bluetooth, de
Si el mando BT
tener batería en el mando BT y la cerradura, de tener int-LOCK
no funciona
App cerrada o fuera del alcance del Bluetooth.
Para poder tener todos los privilegios de administrador debes
registrarte como primer usuario de la cerradura en la App
La App para el
mediante un Smartphone.
Smartphone
Si se registra un mando BT como primer usuario, éste recibirá
no tiene los
los privilegios de administrador pero no podrá hacer uso
privilegios de
de ellos porque desde el mando BT no se puede configurar
administrador
los parámetros de la cerradura ni gestionar los usuarios
registrados en la cerradura.
8.2. Robo o extravio de mandos o smartphone
La cerradura cuenta con un sistema de recuperación en el que el usuario que se haya
registrado como administrador podrá crear una clave secreta de 8 dígitos que se almacena
en la memoria de la cerradura. Si no dispones ni de tu smartphone ni de tu mando por
cualquier motivo (robo,perdida,olvido), descargándote la App en el smartphone de algún
conocido podrás realizar la apertura mediante la clave secreta. Este número no queda
registrado en el móvil que hemos usado para mayor seguridad.
La clave solamente funcionará en un móvil que no haya sido vinculado a la cerradura.
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Introduce la clave
Descargar APP
de 8 dígitos
NOTA: En caso de robo o extravío de Smartphone de algún usuario asociado a la cerra-
dura, el administrador debe eliminar este usuario cuyo Smartphone o mando
inteligente se haya extraviado, para evitar posibles intrusos.
8.3. Desbloqueo mecánico de emergencia
La cerradura es lo suficientemente segura para que en ningún caso quede bloqueada y
no puedas realizar la apertura, incluso en el caso de que la batería se agote o pierdas tu
Smartphone y tu mando.
No obstante dispones de una opción para una apertura de emergencia en la que realizando
un pequeño agujero de 6 mm por la parte exterior de la puerta a la altura del centro de la
cerradura y a 3 cm del canto de la puerta podrás introducir un destornillador y realizar la
apertura con un mínimo daño fácilmente reparable.
ATENCION: Ten en cuenta que debes recordar
o guardar en un lugar seguro y fuera de la
estancia protegida la posición exacta del
punto de taladro de desbloqueo de emergencia.
ES MUY IMPORTANTE
SABER Y ANOTAR
ESTA ALTURA POR SI
HUBIERA QUE RECURRIR
EXTERIOR
PUERTA
A UNA APERTURA DE
EMERGENCIA
La cerradura se abre
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