Antes de Solicitar Servicio
Para la mayoría de los
problemas, haga esto
primero:
•
Revise si los controles del horno están
debidamente ajustados.
•
Verifique si el enchufe está firmemente insertado
en el tomacorriente.
•
Verifique o vuelva a reponer el disyuntor.
Verifique o reemplace el fusible.
•
Verifique el suministro de energía eléctrica.
Toda la estufa o parte de ella
no funciona.
•
Revise si la superficie y/o los controles del horno
están debidamente ajustados. Ver páginas 46 y
52.
•
Verifique si la puerta del horno está
desbloqueada después del ciclo de autolimpieza.
Ver página 57.
•
Revise si el horno está ajustado para horneado
diferido o programa de limpieza. Ver páginas
55 y 57.
•
Revise si el elemento tubular esta instalado
correctemente o necesidad reemplazo. Ver
página 48.
La superficie de vidrio
cerámico muestra desgaste.
1. Ralladuras pequeñas o abrasiones.
•
La cubierta y la parte inferior del utensilio
están limpios. No deslice utensilios de metal
o de vidrio a través de la cubierta. Asegúrese
de que la parte inferior del utensilio no sea
áspera. Use los agentes de limpieza
recomendados. Ver Página 58.
2. Marcas de metal.
•
No deslice utensilios de metal a través de la
cubierta. Cuando se enfríe limpie con una
crema de limpieza para cubiertas. Ver
Página 58.
3. Vetas cafés y manchas.
•
No se retiraron inmediatamente los
derrames. La cubierta se limpió con una
esponja o paño sucio. La parte inferior del
utensilio no está limpia.
4. Areas con brillo metálico.
•
Depósitos minerales del agua y del alimento.
5. Picaduras o escamas.
•
Derrames azucarados que no fueron
quitados oportunamente. Ver Página 58.
Los resultados del horneado
no son como se esperaban o
son distintos a los del horno
anterior.
•
Verifique la temperatura del horno que se
seleccionó. Asegúrese de que el horno haya sido
precalentado cuando la receta o las instrucciones
indican que debe precalentarse.
•
Asegúrese de que el respiradero del horno no esté
bloqueado. Ver página 53 para la ubicación.
•
Verifique para asegurarse de que la estufa está
nivelada.
•
Las temperaturas a menudo varían entre un horno
nuevo y uno antiguo. A medida que pasa el
tiempo, la temperatura del horno cambia y puede
hacerse más caliente o más fría. Ver página 51
para las instrucciones de como ajustar la
temperatura del horno. NOTA: No se recomienda
ajustar la temperatura si ha tenido problemas con
solo una o dos recetas.
•
Use el utensilio correcto. Los utensilios obscuros
producen un dorado obscuro. Los utensilios
brillantes producen dorado más claro. Consulte el
folleto "La Cocina Fácil" para mayor información
sobre los utensilios de hornear.
•
Verifique la posición de las parrillas y colocación
de los ustensilos. Quando te uso dos parrillas,
escalonar los utensilos. Deje 2-5 cm (1-2 pulgadas)
entre los utensilos y la pared lateral del horno.
•
Verifique el uso de papel de aluminio en el horno.
Nunca use papel de aluminio para cubrir toda la
parrilla del horno. Coloque un pequeño pedazo
de papel de aluminio en la parrilla debajo del
utensilio para recoger los derrames.
Los alimentos no se asan a la
parrilla en forma debida o sale
demasiado humo.
•
Verifique las posiciones de las parrillas del horno.
El alimento puede estar muy cerca del elemento.
•
El elemento de asar no fue precalentado.
•
El papel de aluminio se usó de manera incorrecta.
Nunca forre el inserto del asador con papel de
aluminio.
•
La puerta del horno estaba cerrada mientras se
asaba a la parrilla. Deje la puerta abierta en la
primera posición [alrededor de 10 cm (4 pulgadas)].
•
Recorte el exceso de grasa de la carne antes de
ponerla a asar a la parrilla.
•
Se usó una asadera sucia.
El horno no se autolimpia.
•
Verifique para asegurarse de que el ciclo no esté
ajustado para un comienzo diferido.
•
Verifique si la puerta está cerrada.
El horno no se limpió en forma
debida.
•
Puede que sea necesario un tiempo de limpieza
más largo.
•
Los derrames excesivos, especialmente de
alimentos azucarados y/o ácidos no fueron
limpiados antes del ciclo de autolimpieza.
La puerta del horno no se
desbloquea después del ciclo
de limpieza.
•
El interior del horno todavía está caliente. Deje
que pase aproximadamente una hora para que el
horno se enfríe antes de que se complete un ciclo
de autolimpieza. La puerta puede ser abierta
cuando desaparezca la palabra 'LOCK' del
indicador visual.
Se acumula humedad en el
horno o en la ventana del
horno.
•
Esto es normal cuando se cocinan alimentos con
alto contenido de humedad.
•
Se usó humedad excesiva cuando limpió la
ventana.
Hay un fuerte olor o humo
leve cuando se enciende el
horno.
•
Esto es normal en una estufa nueva y desaparecerá
después de unos pocos usos. Si se inicia un ciclo
de limpieza el olor se "quemará" más
rápidamente.
•
Encendiendo un ventilador ayudará a extraer el
humo y/o el olor.
•
Hay suciedad excesiva de alimentos en la parte
inferior del horno. Use un ciclo de autolimpieza.
En el indicador aparece la
letra "F" más un número.
•
Esto es un código de falla. Si aparece un código
de falla en el indicador visual y se escucha una
señal sonora, oprima la tecla 'Cancel'. Si el código
de falla y la señal sonora continúan, desenchufe
la estufa. Espere unos minutos luego vuelva a
enchufar la estufa. Si el código de falla y la señal
sonora continúan, desconecte la estufa y llame a
un técnico autorizado.
•
Si el horno está excesivamente sucio, se pueden
producir llamaradas excesivas lo cual resultará
en un código de falla durante el ciclo de limpieza.
Oprima la tecla 'Cancel' y deje que el horno se
enfríe durante completo, limpie fuera de excesso
del suelo y después reajuste el ciclo de limpieza.
Si el código de falla y la alarma sonora todavía
continúa, desenchufe la estufa y llame a un técnico
autorizado.
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