Alguna O La Totalidad De Las Teclas Del Teclado No Funciona - Lenovo ThinkCentre M73 10B4 Guia Del Usuario

Alguna o la totalidad de las teclas del teclado no funciona

Síntoma: alguna o la totalidad de las teclas del teclado no funciona.
Acciones:
• Compruebe que el cable del teclado está bien conectado al conector correcto del sistema.
• Si utiliza un teclado USB Enhanced Performance, y las únicas teclas que no funcionan son uno o más
de los botones de acceso rápido, puede que tenga inhabilitados estos botones o que no les haya
asignado ninguna función. Utilice el sistema de ayuda del programa Enhanced Performance Keyboard
Customization para ayudarle a diagnosticar los problemas relacionados con los botones de acceso rápido.
Para abrir el programa Enhanced Performance Customization Keyboard, realice una de las siguientes
acciones:
– En el sistema operativo Windows 7, haga lo siguiente:
1. Pulse Inicio ➙ Panel de control.
2. Pulse Hardware y sonido.
3. Pulse Dispositivos e impresoras.
4. Haga doble clic en USB Enhanced Performance Keyboard. Se inicia el programa USB Enhanced
Performance Keyboard Customization.
– En el sistema operativo Windows 8 o Windows 8.1, realice lo siguiente:
1. Abra el Panel de control.
Nota: Para obtener información detallada sobre cómo abrir el panel de control en Windows 8
y Windows 8.1, consulte "Navegación entre pantallas en los sistemas operativos Windows 8 y
Windows 8.1" en la página 17.
2. Pulse Hardware y sonido.
3. Pulse Dispositivos e impresoras.
4. Haga doble clic en USB Enhanced Performance Keyboard. Se inicia el programa USB Enhanced
Performance Keyboard Customization.
Si con estas acciones no se corrige el problema, solicite servicio técnico para el sistema y el teclado.
Consulte Capítulo 11 "Obtención de información, ayuda y servicio" en la página 127 para obtener más
detalles.
El ratón o dispositivo de puntero no funciona.
Síntoma: el ratón o el dispositivo de puntero no funcionan.
Acciones:
• Compruebe que el cable del ratón o dispositivo de puntero está debidamente conectado al conector
correcto del sistema. Según el tipo de ratón que tenga, el cable del ratón se conectará al conector del
ratón serie o USB. Algunos teclados tienen conectores USB integrados que se pueden emplear para un
ratón o dispositivo de puntero USB.
• Verifique que los controladores de dispositivo del ratón o dispositivo de puntero están bien instalados.
• Si utiliza un teclado o ratón USB, compruebe que los conectores USB están habilitados en los valores del
BIOS. Consulte "Habilitación o inhabilitación de un dispositivo" en la página 95.
Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesita
asistencia técnica, consulte Capítulo 11 "Obtención de información, ayuda y servicio" en la página 127.
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