Este certificado é uma vantagem adicional oferecida ao consumidor pela Bematech Hardware Ltda. Para que as condições de
garantia nele previstas tenham validade, é indispensável a apresentação da Nota Fiscal de venda ao Consumidor, e ao cumprimento
de todas as recomendações expressas neste Guia de Referência Rápida, cuja leitura é recomendada.
Para informações sobre as Assistências Técnicas Autorizadas ligue gratuitamente para a nossa Central de Relacionamento com o
Cliente através do telefone:
1)
Este CERTIFICADO DE GARANTIA garante o produto contra eventuais defeitos de fabricação que por ventura venham a
ocorrer no prazo de 24 meses a partir da data de emissão da Nota Fiscal de venda ao Consumidor. A Nota Fiscal de venda
passa a fazer parte integrante deste Certificado.
2)
Constatado o eventual defeito de fabricação, o Consumidor deverá entrar em contato com um dos Postos de Serviços
Autorizados de Assistência Técnica. O exame e reparo do produto, dentro do prazo de garantia, só poderá ser efetuado por
estes Postos. Todos os contatos com os Postos de Serviços Autorizados, bem como o encaminhamento para reparos e a
retirada do produto destes Postos devem ser feitos exclusivamente pelo Consumidor, não estando nenhum revendedor
autorizado a executar estas ações em seu lugar. Todos os eventuais danos ou demoras resultantes da não observância
destas recomendações fogem à responsabilidade da Bematech.
3)
Dentro do prazo de garantia, a troca de partes, peças e componentes eventualmente defeituosos será gratuita, assim como
a mão-de-obra aplicada. Esta garantia não cobre, no entanto, atendimento domiciliar. Caso o Consumidor deseje ser atendido
em sua residência/empresa, deverá entrar em contato com um dos Postos de Serviços Autorizados de Assistência Técnica
e consultá-lo sobre a taxa de visita. A cobrança ou não desta taxa fica a critério de cada Posto.
4)
Caso não haja Posto de Serviços Autorizados de Assistência Técnica em sua localidade, o Consumidor será responsável
pelas despesas e pela segurança do transporte de ida e volta do produto a um Posto situado em outra localidade.
5)
Por tratar-se de garantia complementar à legal, fica convencionado que a mesma perderá totalmente sua validade se ocorrer
uma das hipóteses expressas a seguir:
a)
Se o defeito for ocasionado pelo mau uso do produto pelo consumidor ou terceiros estranhos à Bematech.
b)
Se o produto for examinado, alterado, ajustado ou consertado por pessoa não autorizada pela Bematech.
c)
Se ocorrer ligação deste produto em instalações elétricas inadequadas, diferentes das recomendadas no Manual
do Usuário.
d)
Se o dano tiver sido causado por acidentes (queda), fogo, raios, inundações, desabamentos, produtos químicos,
terremotos, explosões.
e)
Se o número de série, que identifica o produto, estiver adulterado ou rasurado.
f)
Se a Nota Fiscal de compra apresentar rasuras ou modificações.
6)
Excluem-se da garantia os itens consumíveis, tais como: fita de impressão e bobina de papel (se existirem).
7)
Estão excluídos desta garantia os eventuais defeitos decorrentes da negligência do Consumidor no cumprimento das
instruções contidas neste Guia de Referência Rápida e também os defeitos decorrentes do uso do produto fora das
aplicações regulares para as quais foi projetado.
Modelo:
Número de Série:
CERTIFICADO DE GARANTIA
ATENÇÃO
0800 644 2362
Número da Nota Fiscal:
Data da Compra:
____/____/____
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